昆明招聘

岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。



任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

昆明隆福号商贸有限公司，简称：隆福号商贸。是隶属于隆福号企业旗下，专业从事高端养生原材及加工品贸易、高端工艺品/饰品贸易等服务于一体的一站式养生原材臻品直送专家。
隆福号口号---传承对真品的执着。
隆福号商贸起源于1828年的京城老字号养生药材商铺，几经历史变迁、风雨周折，在传承组训的同时并于2012年重新华丽绽放，先后在北京、上海、深圳、贵阳、昆明等地建立分支机构。目前全国行政总部位于云南昆明。
隆福号商贸在传承组训对养生文化的理解的同时，特别是在原材的鉴别及筛选标准进行深度融合，确保出于隆福号的每一款商品，都能完美的货真价实，全面展现真与美的和谐。隆福号商贸除在传统养生原材及其衍生臻品的范围外，还深度挖掘了更加健全的养生臻品大系列，以保证每一款隆福号的精品都能适合不同的需求人群。
  “以真取进 传中华于大千”是隆福号商贸的行为祖训，隆福号所有商品线中的每一款商品均真材实料，不违祖训，并在全面汲取中华养分的同时，对华夏臻品进行深入理解和包装，传中华于大千。
  隆福号商贸始终坚持“诚信为本”的商业原则，高素质的人才梯队、强大的战略联盟、雄厚的企业背景、权威的核心顾问团队、知名的品牌塑造、全新的商业模式和深厚的运营经验及悠久严谨的选材标准共同造就了隆福号商贸强大的核心竞争力，隆福号商贸将在不断前进的道路上与每一位合作伙伴共赢共荣，更加全面完美的服务于每一位隆福号尊贵的客户。
隆福号与上海易恒电商集团（淘宝天猫中国区第一战略合作伙伴）互为终身战略合作伙伴，将在传统与现代的结合点中，始终为把华夏之精髓完美展现。并真正把健康带给中国及世界的每一个家庭。
无论风雨，隆福号始终在您身边。百年隆福，经典传承。