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客服专员/助理(非技术)

昆明隆福号商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-01-27
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

昆明隆福号商贸有限公司,简称:隆福号商贸。是隶属于隆福号企业旗下,专业从事高端养生原材及加工品贸易、高端工艺品/饰品贸易等服务于一体的一站式养生原材臻品直送专家。
隆福号口号---传承对真品的执着。
隆福号商贸起源于1828年的京城老字号养生药材商铺,几经历史变迁、风雨周折,在传承组训的同时并于2012年重新华丽绽放,先后在北京、上海、深圳、贵阳、昆明等地建立分支机构。目前全国行政总部位于云南昆明。
隆福号商贸在传承组训对养生文化的理解的同时,特别是在原材的鉴别及筛选标准进行深度融合,确保出于隆福号的每一款商品,都能完美的货真价实,全面展现真与美的和谐。隆福号商贸除在传统养生原材及其衍生臻品的范围外,还深度挖掘了更加健全的养生臻品大系列,以保证每一款隆福号的精品都能适合不同的需求人群。
  “以真取进 传中华于大千”是隆福号商贸的行为祖训,隆福号所有商品线中的每一款商品均真材实料,不违祖训,并在全面汲取中华养分的同时,对华夏臻品进行深入理解和包装,传中华于大千。
  隆福号商贸始终坚持“诚信为本”的商业原则,高素质的人才梯队、强大的战略联盟、雄厚的企业背景、权威的核心顾问团队、知名的品牌塑造、全新的商业模式和深厚的运营经验及悠久严谨的选材标准共同造就了隆福号商贸强大的核心竞争力,隆福号商贸将在不断前进的道路上与每一位合作伙伴共赢共荣,更加全面完美的服务于每一位隆福号尊贵的客户。
隆福号与上海易恒电商集团(淘宝天猫中国区第一战略合作伙伴)互为终身战略合作伙伴,将在传统与现代的结合点中,始终为把华夏之精髓完美展现。并真正把健康带给中国及世界的每一个家庭。
无论风雨,隆福号始终在您身边。百年隆福,经典传承。

联系方式

  • 公司地址:昆明市金江小区云苑13栋2单元1303
  • 邮政编码:650000