昆明招聘

岗位职责：1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.发掘来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；
5.进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程；
6.解决客户需求，提供全方位咨询解答和客户服务；
7.及时做好上级领导交待的其它各项事宜；
任职要求：1.大专及以上学历，金融、经济类专业优先；
2.1年以上客服相关工作经验，优秀毕业生也可考虑；
3.普通话流利、标准，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神；
4.头脑清晰，思维敏捷，有良好的团队合作和服务意识，工作耐心细致；
5.电脑使用熟练，打字速度每分钟40字以上，熟悉办公软件和网络工具，会五笔打字者优先；

云南国康经济信息咨询有限公司，成立于2014年4月，注册资金1133万，是一家以互联网金融平台为依托，提供个人对企业的贷款中介服务，并广泛开展财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资等业务的综合型公司。目前公司已建立起强大的全国协同服务网络平台----余额贷(该平台已取得ICP经营许可证），为客户提供全方位、个性化的财富增值与信用增值服务，同时与各大担保公司合作，为客户资金安全提供双重保障。自成立以来，公司以“普惠金融，财富增值”为经营宗旨，一直追求长期稳健发展，并依靠专业化的团队，为投资人量身提供前沿的财富管理和信用管理服务；为中小企业发展提供资金支持和合理建议，力求让更多的项目组真正的活起来，为社会经济的稳定增长贡献一份自己的力量。
公司即将于2014年8月正式运营，现面向社会招聘技术副总、运营副总和信贷经理等众多岗位，热诚邀请有志于金融事业发展的优秀人才加入我们的团队，共同创建公司与你的美好未来！