售后前台接待
云南恒昊汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-01-27
- 工作地点:昆明-官渡区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持主管
职位描述
职位职能:售后服务/客户服务
职位描述:
1、服从领导安排,严格执行企业的各项规章制度并对自己所负责的工作承担相应责任。
2、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3、负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4、负责配合技术人员对送检车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5、负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6、负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7、负责维修业务的日常进度监督。
8、负责对维修车辆增项意见的征询和处理。
9、负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户提车资料。
10、负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
公司介绍
云南恒昊实业发展有限公司成立于2008年,公司前身是昆明飞驰坤商贸有限公司(成立于1994年),核心业务为整车销售、发动机与零配件销售、油品销售、售后维修与培训、信息支持与信息咨询,同时涉及商业、工业地产开发。公司致力于依靠自身品牌优势,通过建立核心竞争力,整合项目资源和管理资源,构建立体网络体系,为客户提供最专业、最系统、最全面的服务支持。
云南恒昊实业发展有限公司目前拥有——中国重汽、东风汽车、联合卡车、上海汽车等整车品牌;玉柴动力、潍柴动力等配件品牌和油品品牌,同时,昆明与西双版纳建立有大型综合服务站(含盖玉柴、潍柴、东风、红岩、柳汽、嘉龙、上柴、云内等业务)。
云南恒昊实业目前拥有6家分公司与1家关联公司——云南恒昊汽车销售服务有限公司/西双版纳恒昊投资开发有限公司/文山恒昊汽车销售服务有限公司/昆明飞驰坤商贸有限公司/云南锦枫凌商贸有限公司/云南玉柴恒昊物流贸易有限公司。关联公司——云南玉柴实业发展有限公司。
云南恒昊实业发展有限公司目前拥有——中国重汽、东风汽车、联合卡车、上海汽车等整车品牌;玉柴动力、潍柴动力等配件品牌和油品品牌,同时,昆明与西双版纳建立有大型综合服务站(含盖玉柴、潍柴、东风、红岩、柳汽、嘉龙、上柴、云内等业务)。
云南恒昊实业目前拥有6家分公司与1家关联公司——云南恒昊汽车销售服务有限公司/西双版纳恒昊投资开发有限公司/文山恒昊汽车销售服务有限公司/昆明飞驰坤商贸有限公司/云南锦枫凌商贸有限公司/云南玉柴恒昊物流贸易有限公司。关联公司——云南玉柴实业发展有限公司。
联系方式
- 公司地址:昆明市经济开发区信息产业基地春漫大道3号
- 邮政编码:650217