昆明招聘

岗位职责：
1、通过电话或邮件，及时准确的为客户提供客服支持及专业的解决方案；
2、 与内部和外部的客户保持周期性互动，维护良好的客户关系，提升客户服务满意度；
3、 管理和提升客服系统和知识库，进一步鼓励客户和合作伙伴的“自助客服”能力；
4、遵循既定的业务“处理上报流程”，把有关的问题及查询移交或反馈给相关的部门；
5、跟进所有未处理的“客户请求”，实时保持与客户的沟通；
6、客户查询分类。
任职要求：
1、 全日制大专以上学历，工商管理、行政管理、经济管理等专业优先；
2、出色的沟通能力，有团队管理经验者优先；
3、 良好的服务意识和较强的执行力；
专业技能和能力： 1. 极好的沟通协调能力和团队协作精神； 2. 严谨的工作方法，良好的PPT/EXCEL/WORD运用能力。

香格里拉汇川商品电子交易中心有限责任公司
公司是经国家商务部、发改委审批，云南省迪庆自治州政府批准设立的，云南省第一家以冬虫夏草电子交易为主的电子商务公司，公司于2010年 月注册于香格里拉工商行政管理局，注册资金3000万，公司的成立，填补了迪庆自治州电子商务行业的空白，带动迪庆自治州冬虫夏草现货贸易的发展。
公司立足于现代信息技术与传统行业有机结合，严格遵守国家质量监督检验检疫总局制定标准，按照国家“十二五”规划内容接受商务部市场体系司与中国物流与采购联合会的监管，依据“十二五”规划内容制定市场章程，组织交易。
公司设立营销战略中心、客户服务中心，行政接待中心、数据结算中心、网络工程与数据管理中心、财务中心、质量监督中心等组织机构，全面性专业性的为客户提供全方位的服务咨询。
公司经营项目打破了常规的传统贸易受地域、时间、信息、运输等方面的局限性，实行资源共享，有强大的网络系统，可遍布全国各省市，任何客户均可选择最合适的时间与价位进行交易。设立专门的质量监督部门，保证交易商品的质量。
积极配合国家关于本行业的政策、规章制度及要求，秉承“接触真诚，同享丰盛”的理念，打造一流的团队，一流的品牌一流的管理，一流的信誉，为客户提供一流的服务，保证商品一流的质量
公司在国家商务部的领导下， 发改委及计量监督局的监管下，云南省政府，迪庆自治州政府的大力扶持下，秉承勇于创新，用心服务的宗旨，依法发展完善市场交易，市场设立运作机制完善的组织机构，拥有科学、完整、合理、有效的管理运行制度，打造公平、公正、公开的交易市场。坚信公司通过不懈的开拓进取，公司上下的共同努力，公司将会发展成为具有全国影响力的电子交易中心，立足云南，辐射全国。

以上人员一经录用，享受公司福利：培训+社保五险+餐补+双休，国家节假日正常休假。
报名方式：
1、带身份证复印件1张，学历复印件1张，一寸红底免冠照片1张，到报名地点报名
2、邮箱：280983798@qq.com（附带照片，明确联系方式及住址）

注：所述招聘人员需要有大专以上学历，上进心强，学习能力强，对工作认真负责，签署劳动合同，并且缴纳劳动保险。非诚勿扰

联系方式：13398717888
联 系 人：杨先生
联系电话：68072917 传 真：
公司网站：
电子邮件：
通讯地址：昆明市官渡区春城路219号东航投资大厦708室 邮政编码：
在线留言：点击
公司信息：
公司性质：私营企业
所属行业：贸易/进出口
成立时间：2010年
注册资金：3000万
员工人数：50-100人
现诚聘广大有识之士加盟我公司，具体职位如所述。