客服人员
云南盛康物业服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2014-05-25
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
5、昆明本地户口。
工作时间:
早班:8:00——16:00
晚班:14:00——22:00
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
5、昆明本地户口。
工作时间:
早班:8:00——16:00
晚班:14:00——22:00
公司介绍
云南盛康物业服务有限公司是云南盛泰康业房地产股份有限公司旗下的新设物业公司,2013年正式组建,依托总公司的发展势头,我公司现正处在急速扩张阶段,大量需要各类人才充实队伍,我们期待您的加入…….一经录用,不仅福利待遇优厚,晋升也空间较大,发展前景较好。
总公司:云南盛泰康业房地产有限公司
云南盛泰康业房地产股份有限公司成立于2008年,秉承“员工利益最大化、经营管理模式化、市场效益共享化、企业发展规模化”的经营管理理念。
公司迅速发展,目前已经成为昆明房地产市场的新锐力量。
公司地址:昆明市盘龙区拓东路96号主楼4层
工作地点:昆明市官渡区广福路与昆洛路交叉口附近金福地花园(子君村)
总公司:云南盛泰康业房地产有限公司
云南盛泰康业房地产股份有限公司成立于2008年,秉承“员工利益最大化、经营管理模式化、市场效益共享化、企业发展规模化”的经营管理理念。
公司迅速发展,目前已经成为昆明房地产市场的新锐力量。
公司地址:昆明市盘龙区拓东路96号主楼4层
工作地点:昆明市官渡区广福路与昆洛路交叉口附近金福地花园(子君村)