昆明招聘

岗位要求：
1.中专/中技以上学历，电子商务、网络营销类、计算机相关工作资历；
2.有1年以上电商客服经验，特别是天猫、淘宝客服且食品类经验；
3.电子商务、网络营销类、计算机专业；
4.形象气质良好、普通话标准、有较强的亲和力。

工作内容：
1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；
2.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
3.评价管理：对于好评的给予奖励，差评的，在评价后第一时间内与买家联系，获取差评原因并让其更改为好评；
4.负责发展维护良好的客户关系；
5.负责组织公司产品的售后服务工作；
6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
7.负责编辑好各个产品的标题、宝贝描述、核实价格、库存信息、上下架管理；
8.完成部门经理交代的其它事项。

待遇：底薪（2000）+奖金+五险

昆明诺仕达企业（集团）有限公司创立于1992年6月6日，是诞生于中国改革开放大潮中的民营企业。历经二十三年发展，已滚动发展成为现代法人治理结构的大型企业集团，员工一万余人。集团现经营业务涉及文化旅游产业、养生养老产业、翡翠珠宝、零售商业、国际酒店、餐饮娱乐休闲、茶产业、殡葬园林、房地产开发、商业地产运营等十大产业。旗下拥有“七彩云南”、“庆沣祥”、“南亚风情园”、“怡心园”、“南亚风情·第壹城”、“七彩云南·第壹城”、“七彩云南·古滇文化旅游名城”、“金宝山”等多个知名品牌。同时是麦当劳在中国的特许发展商，更与温德姆集团“豪庭”、“豪生”，洲际集团“洲际大酒店”、“皇冠假日”，万豪集团“万豪酒店”等国际知名品牌合作，委托其管理诺仕达集团旗下昆明国际五星级豪生大酒店、白金五星级七彩云南豪廷大酒店。多次受到国家及云南省委、省政府表彰，是云南省重点保护非公有制企业，连续多年被银行系统评为“AAA”级信誉单位。集团创始人任怀灿先生因功勋卓越，荣膺首届“中国特色社会主义事业建设者”称号。诺仕达集团也凭借对旅游产业的突出贡献，获评首届“中国旅游产业十杰杰出贡献奖——飞马奖”，名列前三甲。