昆明招聘

岗位要求：
1．学历、专业： 本科以上文化程度，经济管理类相关专业
2．工作经验：1年以上零售卖场及企业管理工作经验
3．能力、技能：1)、具有良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识；
2)、具备良好的身体素质和心理素质。
3)、较强的表达、沟通和协调能力；
4)、良好的礼仪风范。
4．专业知识 ：经济管理等相关专业
5．形象：有较好的个人形象及亲和力
6．年龄、性别： 20—35岁，性别不限

工作内容：
1.负责区域内商户各项费用的收取及催缴工作。
2.负责业主、商户投诉的接待、解释及处理工作。负责做好投诉的跟踪反馈工作，及时将结果通知投诉人。
3.积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息。
4.掌握市场动态，积极适时、有效地服务商户，拓宽营运管理渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案。对于商户及业主提出的意见及建议及时与相关部门进行沟通。
5.认真做好“投诉登记”和“投诉处理结果”，登记备案并定期将记录整理
6.负责日常商场内经营巡视工作，对突发事件及时有效进行解决；对商户的员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等。
7.负责登记每天的商户销售及有意向承租商场客户资料。
8.负责跟进商户及公共区域物业问题并及时向主管汇报情况。
9.负责已办理租赁合同的商户进场营运事宜；负责向主管汇报每天商户的情况。
10.负责跟进商户进场装修、门头装修出新等营运工作。
11.协助商户处理售后服务问题。

待遇：底薪+奖金+五险

昆明诺仕达企业（集团）有限公司创立于1992年6月6日，是诞生于中国改革开放大潮中的民营企业。历经二十三年发展，已滚动发展成为现代法人治理结构的大型企业集团，员工一万余人。集团现经营业务涉及文化旅游产业、养生养老产业、翡翠珠宝、零售商业、国际酒店、餐饮娱乐休闲、茶产业、殡葬园林、房地产开发、商业地产运营等十大产业。旗下拥有“七彩云南”、“庆沣祥”、“南亚风情园”、“怡心园”、“南亚风情·第壹城”、“七彩云南·第壹城”、“七彩云南·古滇文化旅游名城”、“金宝山”等多个知名品牌。同时是麦当劳在中国的特许发展商，更与温德姆集团“豪庭”、“豪生”，洲际集团“洲际大酒店”、“皇冠假日”，万豪集团“万豪酒店”等国际知名品牌合作，委托其管理诺仕达集团旗下昆明国际五星级豪生大酒店、白金五星级七彩云南豪廷大酒店。多次受到国家及云南省委、省政府表彰，是云南省重点保护非公有制企业，连续多年被银行系统评为“AAA”级信誉单位。集团创始人任怀灿先生因功勋卓越，荣膺首届“中国特色社会主义事业建设者”称号。诺仕达集团也凭借对旅游产业的突出贡献，获评首届“中国旅游产业十杰杰出贡献奖——飞马奖”，名列前三甲。