经纪业务管理总部呼叫中心坐席代表
太平洋证券股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-12
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:10
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
其它 - 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 其他
职位描述
岗位职责:
1、接听公司总部4008咨询热线,在线处理全辖客户证券疑难业务;
2、完成公司客户合规检查、风险控制等呼出任务;
3、受理公司客户投诉,记录客户信息及时反馈上报,并完成客户满意度调查;
4、完善并维护客户服务信息数据;
5、参加公司统一入职证券业务培训及月度新业务培训、考核,提高业务和服务技能;
6、积极配合部门团队沟通、协作及管理,完成部门其他相关工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备证券从业资格与客户中心经验者优先;
2、年龄在30岁以下;
3、口齿清晰,普通话标准,具有较强的语言表达能力,有良好的沟通能力和亲和力;
4、具有很好的团队合作精神和较强的应变能力;
5、熟悉计算机办公软件操作。
1、接听公司总部4008咨询热线,在线处理全辖客户证券疑难业务;
2、完成公司客户合规检查、风险控制等呼出任务;
3、受理公司客户投诉,记录客户信息及时反馈上报,并完成客户满意度调查;
4、完善并维护客户服务信息数据;
5、参加公司统一入职证券业务培训及月度新业务培训、考核,提高业务和服务技能;
6、积极配合部门团队沟通、协作及管理,完成部门其他相关工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备证券从业资格与客户中心经验者优先;
2、年龄在30岁以下;
3、口齿清晰,普通话标准,具有较强的语言表达能力,有良好的沟通能力和亲和力;
4、具有很好的团队合作精神和较强的应变能力;
5、熟悉计算机办公软件操作。
公司介绍
太平洋证券股份有限公司是一家综合类证券公司,于2004年注册成立,2007年上海证券交易所上市。
联系方式
- 公司地址:北京市西城区北展北街九号,华远企业号D座3单元 (邮编:100044)