售后行政总监
银江股份有限公司云南分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2014-05-13
- 工作地点：昆明
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6000-7999
- 职位类别：销售行政经理/主管
职位描述
岗位职责：
1、在公司总经理的领导下，全面负责售后技术服务部的管理，认真贯彻执行公司对售后技术服务部工作制定的各项经营方针，贯彻执行公司各项规章制度；
2、部门工作计划的拟定，确定下属的分工及职责，合理调配人员，物力，努力完成服务目标，不断提高经营管理水平和经济效益；
3、可见于调整售后技术部的人员编制、员工考核、员工的招聘、辞退、晋升、奖罚、免职，做好员工的安全意识、技术操作技能、业务知识和培训计划和实施；
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序；
5、负责建立客户基本信息档案、客户信息档案整理、分类、客户信用度分析等，并及时更新档案内容；
6、进行电话、信函联系、开展跟踪服务；徐闻客户对公司服务有何意见；询问客户近期有无新的服务需求；
7、客户群的建立。
任职要求：
1、掌握维修服务接待、质量保修索赔、维修履历档案建立、信息反馈、客户投诉处理等各项工作流程，具备一定计算机常见故障分析判断能力；
2、大学本科以上学历、计算机硬件工程师相关专业；
3、IT行业4年以上相关售后管理工作经验；
4、熟悉监控、防盗、计算机设备安装、调试售后实施流程、熟悉供应商评估、考核，熟悉相关治疗体系标准；
5、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判，人际沟通能力，团队协作能力；
6、具备较强的职业道德素质。
公司介绍
银江股份云南分公司成立于2008年6月，现有员工100余人，其中各类中高级技术人员30余人（引进 二级建造师8名），高级市场营销人员20余人。从成立伊始，云南分公司就秉承了银江股份“职业、专业、敬业”的精神，凭着过硬的团队实力、优质的市场资源、超前的创新意识，致力于智慧城市的建设，在云南如火如荼的城市化、信息化建设大潮中踏浪击水、扬鞭奋进。
分公司成立几年来，始终将银江在业界的传统优势和云南的特有市场相结合，致力于智能交通、数字医院、智能楼宇建设，近年来，以极强的市场冲击力，先后取得并实施了“昆明市行政中心智能灯光控制系统”、“昆明市北京路交通诱导试点工程”、“云南省肿瘤医院信息化建设”、“云南省地税局信息化建设”、“昆明市官渡区农合行智能化整体工程”等20余个项目，项目总金额已超过1亿元。其间得到了云南省委常委、昆明市委书记的亲切接见，并按书记之邀，为昆明城市信息化建设出谋划策。凭着不俗的业绩和过硬的质量，云南分公司在云南业界树立起了极佳的口碑，银江股份在云南的知名度不断提高，积极营造出了政企、银企、厂商合作的良好氛围。
百舸争流千帆竞，乘风破浪更有时。云南分公司将发扬银江人“尽心、尽力、尽责”的作风，紧扣信息技术瞬息万变的时代脉搏，坚持智慧城市的发展方向，在云南这个生机盎然的市场，乘着信息化的翅膀，朝着更高的目标迈进
本公司是一家知名企业，现诚聘。
邮 箱：kmlinna@163.com
分公司成立几年来，始终将银江在业界的传统优势和云南的特有市场相结合，致力于智能交通、数字医院、智能楼宇建设，近年来，以极强的市场冲击力，先后取得并实施了“昆明市行政中心智能灯光控制系统”、“昆明市北京路交通诱导试点工程”、“云南省肿瘤医院信息化建设”、“云南省地税局信息化建设”、“昆明市官渡区农合行智能化整体工程”等20余个项目，项目总金额已超过1亿元。其间得到了云南省委常委、昆明市委书记的亲切接见，并按书记之邀，为昆明城市信息化建设出谋划策。凭着不俗的业绩和过硬的质量，云南分公司在云南业界树立起了极佳的口碑，银江股份在云南的知名度不断提高，积极营造出了政企、银企、厂商合作的良好氛围。
百舸争流千帆竞，乘风破浪更有时。云南分公司将发扬银江人“尽心、尽力、尽责”的作风，紧扣信息技术瞬息万变的时代脉搏，坚持智慧城市的发展方向，在云南这个生机盎然的市场，乘着信息化的翅膀，朝着更高的目标迈进
本公司是一家知名企业，现诚聘。
邮 箱：kmlinna@163.com
联系方式
- Email：kmlinna@163.com