昆明招聘

1、主要职责：
?在上海大众汽车斯柯达服务策略的框架下，策划、实施公司(经销商)的售后服务策略；
?负责确保斯柯达售后服务标准及核心服务流程的有效执行；
?作为公司售后服务满意度的首要责任人，主持公司售后服务满意度分析及提升；
?协调销售、市场、客户关爱等部门资源，协同推进售后业务和利润的增长；
?制定维修业务、配件、附件和相关增值业务(如易手车、车险)的销售目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；
?配合总部针对重点配件、附件产品的营销策略，充分利用总部提供的商务政策、营销物料、媒体投放等支持，组织实施本地营销推广活动；
?掌握当地的汽车修理、配件、附件和相关增值业务市场以及客户需求和客户流失动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘保养、维修、配件、附件和相关增值业务市场潜力；
?负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。
2、资质要求：
?具有大专以上学历；
?具有五年以上汽车行业工作经验，两年以上团队管理经验；
?具有一定的售后工作管理能力；
?具有良好的人际交往、沟通能力和心理素质；
?对上海大众斯柯达相关增值业务产品/解决方案(尤其是配附件产品)的种类、功能、客户利益点及价格有深入了解，并具备较强的营销推广能力。

云南新悦佳公司是上海大众斯柯达的专业四位一体新建4S店，也是云南省斯柯达品牌首家新型标准方型店，公司注册资金1000万元，地理位置于昆明市东三环路（金色交响小区对面、虹桥立交桥旁），新长水机场进出昆明市区的重要交通要道，位置交通便利，距离世博园3公里5分钟路程、市区6公里10分钟路程。网点的建设，弥补了上海大众斯柯达在昆明东、南、北市区的服务空白，新悦佳将为斯柯达用户打造“全新便利服务新型店”，解决用户以往的车辆维修、保养不便，拥挤排队等服务现象。

公司主要开展业务“汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、保险销售、精品改装、二手车置换、金融车贷、保险索赔、车辆年审、24小时紧急施救”等等，所有服务“一站”搞定。我们拥有上海大众斯柯达培训考核认证的专业化服务团队，先进的汽车检测维修设备，完善的服务体制，一切均为您着处处着想，“急您之所急，想您之所想”，“关心车、更关爱人”的服务经营理念为您提供最标准化、最满意化的服务。

云南新悦佳，云南上海大众斯柯达新“家”！云南新悦佳，真情服务关怀你全“家”！