昆明招聘

职位描述：
1、熟悉并遵守公司各项规章制度、操作流程，作为日常品质督导检查的依据；
2、负责策划组织实施月度、季度或年度的检查工作，组织分析品质督导检查；
3、负责公司品质管理类事故的处理，组织调查、分析、仲裁、协调各种纠纷，并明确的提出处理意见、负责处理公司范围内关于重大质量方面的突发事件，处理公司内外部客户的重大投诉；
4、负责配合公司各部门或者其他有关方的检查，就检查结果总结分析并组织制定纠正预防落实，跟踪落实整改结果；
5、在公司范围组织标准的培训，使公司标准在公司管辖范围内得到良好的贯彻实施；
6、参与体系维护工作，协助相关部门做好其他事情。
7、负责公司各项培训工作。
岗位要求：
1、熟悉并掌握物业行业的质量体系运行，管理类相关专业。
2、从事品质工作1年以上。有ISO9001质量管理体系或ISO14001环境管理体系运作经验，或大中型企业品质管理工作经
3、熟悉物业行业质量运行体系，熟练使用常用办公软件。
4、具有良好的沟通协调能力、策划组织分析能力。

云南华商物业服务有限公司系由云南城投华商之家投资开发有限公司注资成立的专业物业服务公司。公司信奉“服务造就商机，管理创造价值”的理念，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程。我们树立了“业主至上，服务第一”的宗旨，力求规范化、标准化、优质化创品牌，树形象。
伴随着中国高端物业的不断发展，云南华商物业从成立的那一天起就肩负着服务高端物业、高端人群的使命，全体华商物业人不断努力，追求创新，超越自我，紧扣市场脉搏，开创了“华商管家” 服务与“华商托管”服务相结合的物业管理模式，探索出了具有行业特色的管理服务新思路，力争成为竞争激烈的物业管理领域里一道亮丽的风景线。
公司崇尚“人和文化”， 华商物业既是一个团结高效的团队，也是一个温馨和谐的家庭。“学习+工作”、“学习+创新”的企业文化，注重员工能力培养与综合素质的提升，使公司全体员工始终能以积极的心态和专业化的服务技能为客户提供一流的高质量服务。
目前公司已接管澄江老鹰地太阳山营销中心、牡丹酒店、观澜湖练习场、后勤基地、希尔顿酒店的物业管理工作，主要负责日常的物业服务工作并进行物业管理前期介入工作。2015年1月公司将接管太阳山房地产项目的一期果岭海、二期云梦谷的约200多幢别墅、300多套公寓及观澜湖云南会所等项目的物业管理工作。根据项目建设规划及目标客户群的定位，公司在完成公共服务以外确定了华商管家服务、华商托管等一系列个性化服务项目，力求为业主提供全面的酒店式服务。
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