昆明招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析为公司决策提供建议；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

荣城企业始创于1994年，是专业从事房地产咨询、二手房交易、房产租赁、一手楼盘代理、房产评估及代办各类商业贷款、住房按揭贷款等金融业务的房地产综合服务提供商。公司历经二十年的风雨拼搏和持续发展，现已拥有优秀经纪人二千余名，直营连锁店三百多个，遍布昆明、安宁、大理、玉溪、曲靖、楚雄、贵阳、南宁等，企业经营规模位列全国同行百强。

随着企业规模的不断发展壮大，荣城企业正朝着多元化集团公司发展，其旗下子公司：
1、昆明荣城房地产经纪有限公司（专业从事房地产咨询、居间、代理；楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司）
2、昆明百年荣城房地产开发有限公司（面向地州，从事楼盘开发、城市规划建筑）—— 开发项目：大理 弥渡 “荣城花园”、“锦绣苑”
3、昆明荣城装饰有限公司（集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化装饰公司）
4、小河淌水经贸有限公司（天语流香与书香门第茶楼）

荣城企业近年来所取得的荣誉：
2004年“全国质量、服务双十佳信誉示范单位”
2005年“全国房地产经纪百强企业”
2006年“云南省“十五”房地产经纪先进企业
2006年“《都市时报》读者推荐诚信经纪单位”
2006年“全国优秀房地产经纪机构”
2007年“中国地产百姓放心十佳中介”
2007年“昆明市连锁经营协会常务理事单位”
2008年“中国房产中介行业十大最具影响力品牌”
2009年“昆滇最具影响力品牌”

2006年董事长黄荣生先生被评为“全国优秀注册经纪人”
2007年董事长黄荣生先生获得“优秀企业家”荣誉称号
2007年董事长黄荣生先生被评为“中国行业发展杰出人才”
2008年董事长黄荣生先生被评为“中国房产中介品牌建设十大杰出企业家”

我们一直兢兢业业，为打造一支专业、高效的团队；我们始终以人为本，为构建一支和谐、团结的队伍；我们永远诚信经营，为创建有口皆碑的房地产经纪中国西南地区***而努力；我们提出了最具企业代表的核心思想及理念---“十年诚信、百年荣城”。
联系电话：18275171854（人力资源部）
地址：小康大道江东和谐世纪家园E3-101号3楼（荣城企业）
应聘邮箱：1242783827@qq.com