昆明招聘

岗位职责
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责客服部门制度及流程的制定；
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；
2、8年以上客服实操管理经验，具有医疗相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识

   云南科诚卫远科技有限公司注册成立于2009年8月，是***高新技术企业、云南省医疗器械行业协会发起单位。公司下设医疗供应链事业部、医疗IT事业部，并在筹建医院管理咨询事业部和医疗器械电商平台，在北京、武汉、昆明、玉溪等地设有多家分子公司，员工总数百余人。公司专注于医疗器械流通和服务平台及医疗信息化医疗器械大数据达15年，长期聘请了多位资深的***医院管理专家、知名医疗机构、科研院所的权威专家担任顾问，并与国内多所知名大学、软件学院建立技术协作关系，汇聚了一批***的电子、通信、医学专家和国际权威的技术咨询及服务专家，依托现代科技和互联网思维，致力于为现代医疗提供最优质的产品、技术和服务。公司研发的涵盖医疗器械全生命周期管理的“基于‘云’技术的医疗器械流向监测、评价及管理系统（即MEM系统），填补了国内空白。
公司秉承责任、诚信、创新、稳健、精进的公司理念，以创造价值、成就他人、造福社会、健康人生为目标，以为现代化医疗提供最好的设备、技术和服务为使命，秉承“诚信、进取、开拓、创新”的工作理念、“安全、高效、优质、简单”的产品理念、“主动、专业、贴心、快速”的 服务理念，致力于打造中国最优秀的第三方医疗器械流通领域和电子商务服务平台，积极构建云南面向东南亚、南亚、西亚的桥头堡建设中的首个医疗器械产业园，努力构建医疗器械领域中专业的评价体系，致力于做一家有良知、负责任的、国内一流的医疗系统集成服务企业。目前，公司正在筹备挂牌上市新三板。
2010年通过国家科技部创新基金立项扶持。医院等级评审、医院设备管理、病例质量管理等6大系统获得国家软件著作权登记。
2011年被授予昆明市优秀孵化企业。
2012年11月被授予云南省高新技术企业。
2013年被云南省信息产业和质量管理协会授予会员单位。
2014年被授予昆明市科技创新型试点企业。