昆明招聘

岗位要求：

1、大专以上学历， 具备1年以上接待员（SR）工作经验或1年以上服务行业工作经验；

2、熟练使用办公软件；

3、具备基础的商务礼仪及职业着装知识、客户关系管理知识和梅赛德斯－奔驰产品及服务知识；

4、良好的亲和力、沟通能力和人际交往能力；

4、有汽车、保险相关从业经验及持驾驶执照者可放宽条件、优先考虑

职位描述：

1、客户接待 ：及时、礼貌问候客户，处理客户询问，日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间，安排合适的服务顾问等。

2、电话工作：及时接听电话，对其进行归类，并转给合适的服务顾问 为客户预约安排时间，按客户要求进行记录 支持市场和客户关系管理活动。

3、客户满意度：及时将客户投诉告知各部门或客户关系经理。

4、接待协调工作：维护服务预订簿及经销商管理系统，将客户预约变更通知相应服务顾问。 按要求将售后信息对客户数据库进行及时更新。

5、 随时保持接待区域及前台整洁， 根据经销商政策，在展厅陈列当前产品促销材料及提供梅赛德斯－奔驰车型信息。

6、上级领导安排的其他工作。

     昆明星旗汽车有限公司成立于2003年7月，公司位于风景秀丽的昆明滇池国家旅游度假区（滇池路1278号），全公司用地面积将近15000平方米，是德国梅赛德斯-奔驰（中国）西南区的第一家满足AH400标准的特许服务中心。我公司属于云南省一类维修企业，维修技术员工全部经过国家相关技术认证，其中不乏经过奔驰中国技术培训的精英员工。我们秉承“真诚服务、传递喜悦”的宗旨，以用户满意为目标。为客户提供“更高标准、更佳服务”。
    随着奔驰汽车在西南地区的保有量和需求量将不断增长，我公司经营业务的范围也同步扩增，现需招聘一批高素质的人才，只要你有真才实学，欢迎你加入我们，我们将为你营造一个广阔的发展空间， 待遇从优，办理五险一金。

请注册前程无忧并通过其投递简历，若无前程无忧账户，可将简历投递至luy@kmxingqi.com（请勿重复投递）