昆明招聘

职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、对简单的投诉建议进行及时处理并整理汇报。
5、完成上级临时交办的各项任务。

薪酬福利：薪酬福利：
底薪+交补+餐补+生日补贴+节日补贴+年终奖，五险，周末双休 薪金每年上调至少10% 年终国外旅游。
2、提供行业岗位中更具竞争力的薪酬待遇，广阔的职业发展与晋升空间

任职要求：
1. 大专以上学历，一年以上客服经验，（有金融行业从业者优先），有一定的客户服务知识和能力 。
2. 形象好，身体健康，无不良记录。普通话标准，口齿清晰，声线干净，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3. 熟练操作计算机，具备基本的互联网、金融相关知识，有互联网、广告等相关销售经验者优先；
4. 善于沟通，有较强的客户服务意识，一切从帮助客户、满足客户角度出发，有较强的团队协作能力，能准时高效完成上级安排的工作；
5．较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6. 性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极；
7、具有银行，保险，期货，投资等金融行业知识或经验者优先。

博胜贵金属是海西商品交易所032号会员单位,总部设在昆明,公司主要提供贵金属以及商品现货电子交易平台,目前主要以白银现货投资为主,公司目前处于筹建阶段,预计2013年8月开业,大量招聘有志从事金融行业的有梦想的青年,公司现有团队从事该行业将近10年,从业务员到目前管理资产接近两亿,我们期待您的加入....
公司网址：http://www.hx032.com