客服经理(非技术)
云南颐岭置业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-04-24
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他 客服经理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、5年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
6、同等条件下女性优先。
工作地点:昆明市呈贡区环城西路52号裕顺集团2号楼云南颐岭置业有限公司
工作时间:周一至周五9:00-17:00
福利待遇:双休,正常节假日,五险,员工餐,交通车等
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、5年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
6、同等条件下女性优先。
工作地点:昆明市呈贡区环城西路52号裕顺集团2号楼云南颐岭置业有限公司
工作时间:周一至周五9:00-17:00
福利待遇:双休,正常节假日,五险,员工餐,交通车等
公司介绍
云南颐岭置业有限公司公司简介
云南颐岭置业有限公司是由云南省两家知名企业云南际桓企业集团和云南裕顺企业集团强强联合组建,专业从事集住宅、商业、商务于一体的城市综合体开发企业。
公司构建完善的管理体系,下设行政管理中心、开发营销中心、工程管理中心、商业运营管理中心、资金财务管理中心,拥有一支朝气蓬勃、纪律严明、同舟共济、奋发向上的专业型团队,在公司领导的正确带领下,全体员工齐心协力,奋力拼搏,企业实现了快速、稳定的发展,进一步增强了企业的整体实力和发展后劲。
龙斗壹号。海岸城是由云南颐岭置业有限公司投资80亿元,总用地面积716亩,总建筑面积220万平方米,倾力打造的大型现代城市综合体。是呈贡新区斗南片区投资最大复合地产项目,也是昆明市政府招商引资的重点项目。
项目整体规划布局包括:40万平米的综合商业、5万平米的产权式星级酒店、5万平米的商务办公、5万平米的SOHO公寓、60万平米安置房、80万平米高档住宅,打造居住、购物、娱乐、餐饮等多位一体的活力新城。
“千金何足贵,一士固难求!”颐岭置业尊重知识、尊重人才,把德才兼备、认真负责的员工看做是公司最大的财富。相信只有高能力及综合素质优良的人才储备,才能让公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。蓬勃快速发展的颐岭置业期待您的加入,让我们携手共创辉煌!
员工福利:
1. 保障人生:统一签订劳动合同,为员工购买五险。
2. 健康人生:公司组织员工进行体检每年一次。
3. 亲情无限:公司员工享有生日祝福礼金、逢中国传统佳节如中秋、端午节春节等节日将发放节日福利或举行庆祝活动。
4. 个人成长:为员工提供内外专项培训(两个月一次)、户外旅游(两个月一次)、职能晋升机会。
5. 就餐补助:工作日为员工提供早、中餐。
6. 休假:
1) 法定假日:根据国家规定安排:在元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆、***节安排放假。
2) 年休假:员工工龄满一年的,每年享受5天。
3) 婚假:凡符合计划生育条例规定,结婚时可享受带薪婚假3天;晚婚可享受带薪婚假18天。
4) 丧假:员工若有配偶、子女、父母、配偶父母有丧事的,享受有薪丧假3天。
5)产假:女职员可享受国家《女职工劳动保护规定》中的相应假期。
三、联系方式
联系人:曾***
联系电话:0871-67487100 转人力资源部
联系邮箱:1797259666@qq.com
公司地址:云南昆明呈贡区环城西路52号裕顺集团2号楼3楼人力资源部
云南颐岭置业有限公司是由云南省两家知名企业云南际桓企业集团和云南裕顺企业集团强强联合组建,专业从事集住宅、商业、商务于一体的城市综合体开发企业。
公司构建完善的管理体系,下设行政管理中心、开发营销中心、工程管理中心、商业运营管理中心、资金财务管理中心,拥有一支朝气蓬勃、纪律严明、同舟共济、奋发向上的专业型团队,在公司领导的正确带领下,全体员工齐心协力,奋力拼搏,企业实现了快速、稳定的发展,进一步增强了企业的整体实力和发展后劲。
龙斗壹号。海岸城是由云南颐岭置业有限公司投资80亿元,总用地面积716亩,总建筑面积220万平方米,倾力打造的大型现代城市综合体。是呈贡新区斗南片区投资最大复合地产项目,也是昆明市政府招商引资的重点项目。
项目整体规划布局包括:40万平米的综合商业、5万平米的产权式星级酒店、5万平米的商务办公、5万平米的SOHO公寓、60万平米安置房、80万平米高档住宅,打造居住、购物、娱乐、餐饮等多位一体的活力新城。
“千金何足贵,一士固难求!”颐岭置业尊重知识、尊重人才,把德才兼备、认真负责的员工看做是公司最大的财富。相信只有高能力及综合素质优良的人才储备,才能让公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。蓬勃快速发展的颐岭置业期待您的加入,让我们携手共创辉煌!
员工福利:
1. 保障人生:统一签订劳动合同,为员工购买五险。
2. 健康人生:公司组织员工进行体检每年一次。
3. 亲情无限:公司员工享有生日祝福礼金、逢中国传统佳节如中秋、端午节春节等节日将发放节日福利或举行庆祝活动。
4. 个人成长:为员工提供内外专项培训(两个月一次)、户外旅游(两个月一次)、职能晋升机会。
5. 就餐补助:工作日为员工提供早、中餐。
6. 休假:
1) 法定假日:根据国家规定安排:在元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆、***节安排放假。
2) 年休假:员工工龄满一年的,每年享受5天。
3) 婚假:凡符合计划生育条例规定,结婚时可享受带薪婚假3天;晚婚可享受带薪婚假18天。
4) 丧假:员工若有配偶、子女、父母、配偶父母有丧事的,享受有薪丧假3天。
5)产假:女职员可享受国家《女职工劳动保护规定》中的相应假期。
三、联系方式
联系人:曾***
联系电话:0871-67487100 转人力资源部
联系邮箱:1797259666@qq.com
公司地址:云南昆明呈贡区环城西路52号裕顺集团2号楼3楼人力资源部
联系方式
- Email:1797259666@qq.com
- 公司地址:上班地址:环城西路52号裕顺集团2号楼