昆明招聘

岗位职责：
1、负责做好客服部管理制度的制定及修订；
2、负责做好客户的开发、维护及管理工作；
3、负责客户投诉及服务故障的处理；
4、负责组织客户满意度的调查；
5、负责做好部门人员配置提案及本部门人员的监督、培训及考核。
6、负责做好CRM体系的建立及维护工作；
7、协助处理公司高层交办的其他临时事务。

任职条件：
1、大专及以上学历；
2、女性优先考虑；
2、思维敏捷，具有较强的规划能力，组织能力及执行力；
3、普通话发音标准，口齿清晰，优秀的表达沟通能力；
4、两年以上客服管理工作经验

云南大明星企业始创于一九九三年，20年以来，一直秉承“以人为本、服务至上、诚信经营、和谐发展”的经营理念，在云南文化娱乐、餐饮美食界打造出了有较大影响力的“大明星”和“金牛望月”品牌，现已成为集文化娱乐、餐饮美食、旅游开发为一体、拥有千余名员工的多元化集团企业。被媒体、大众称赞为“娱乐开心了两代人的大明星”
1993年至今，大明星创下了无数的辉煌,曾先后荣获“首届云南省餐饮名店”、“消费者最喜爱餐饮品牌” 、“云南省餐饮50强企业”、“云南名宴”、“金牌婚宴”、“金牌年夜饭”“中华餐饮名店’等荣誉称号。
大明星旗下品牌有：
娱乐：
大明星KTV量贩欢乐园店
大明星KTV量贩金牛店
大明星KTV量贩大拇指店
大明星KTV量贩霖雨旗舰店
达令港食尚纯K
餐饮：
飞虎楼主题餐厅
金牛望月花园酒楼滇池店
金牛望月花园酒楼兴苑店
彝人会馆酒楼
芭堤雅泰国海鲜火锅餐厅
霖雨小厨家常菜



加入大明星，大明星将为您提供：
一、有竞争力的薪酬待遇
二、健全的福利体制
三、真诚、团结的工作氛围
四、多元化的培训体系：入职培训、技能培训、领导力培训、团队拓展培训，
五、多渠道的晋升发展空间：员工晋升依据能力，不受时间和职位限制，拥有每年两次晋升机会

更多公司详情介绍请登录：http://www.dmxyl.com
地址：因公司总部与各分单位所处位置不同，请在您的简历中注明详细住址。
人力资源部：0871-68354968