昆明招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

6. 有淘宝 天猫 各类电商客服经验优先



任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

福利待遇

1.提供住宿
2.供餐
3.购买保险
4.月薪不低于3000元

昆明中国国际旅行社有限公司（简称：昆明国旅）成立于1956年，为中国国际旅行社集团成员、中国旅行社协会副会长单位、昆明市旅行社协会会长单位；前身是云南省外事办公室接待处，后更名为云南省旅游局接待处暨中国国际旅行社昆明分社。1992年6月，国旅昆明分社晋升为国家一类旅行社，正式更名为“昆明中国国际旅行社”。昆明中国国际旅行社企业资产8700万元,全社员工中除了经验丰富的外联销售,计划调配和其他相关业务人员外,还拥有获得国家旅游局资格认证的英.法.德.日.泰.越.意.粤语.普通话等语种的优秀翻译导游。为中国国际旅行社集团成员，隶属于云南旅游集团股份有限公司，是云南省规模最大、实力最强、信誉最好的国际旅行社，是云南省两家特许经营中国公民出境游的旅行社之一。