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小微e贷-客服经理

云南聚鹏网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-01-27
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

1、参与公司营销策略的制订
2、积极配合销售部门开展工作
3、建立并维护公司售后服务体系
4、组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)
6、与销售部门沟通产品质量信息并提出改善意见
7、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务
8、制订售后服务人员培训计划并实施
9、组织制定公司产品维修手册
10、监督并控制各办事处售后费用开支
11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划
12、负责合同的签订


公司介绍

 小微e贷(www.xwedai.com)系云南聚鹏网络科技有限公司成功打造的投融资网络服务品牌,作为云南最早一批成立的P2P专业平台。小微e贷借助国家金融改革创新政策的扶持以及浙江商会成员的鼎力帮助、逐步成为云南互联网金融的倡导者和引领者。
    小微e贷在为中小企业提供低成本融资服务的同时也为公众提供低风险、高回报、多样化的理财产品。达到解决中小企业融资难的问题、拓宽公众投资理财渠道的目的,真真正正做到普惠金融。
     专业:由银行多年从业经验团队
     阳光:每笔贷款投资人都可以查阅
     安全:投资资金由第三方支付公司做资金托管
          专注小微 贷动未来