昆明招聘

岗位职责：
1、负责销售、售后回访工作标准的建立，回访过程的监控，质量改进工作；
2、负责将回访过程中的用户反馈信息，满意度调查等信息及时传递给相关部门并予以协助改进；
3、负责店面销售、服务满意度调查分析，提出合理地改善建议；
4、组织相关部门对客户投诉进行处理，对重大投诉，负责与厂商协调处理；
5、负责配合公司市场活动，并将客户沟通信息反馈到市场部。
任职要求：
1、大专以上学历、行政管理学、营销学、管理学等相关专业；
2、三年以上汽车4s店工作经验，二年以上客户服务管理经验，掌握客户满意度的相关要求；
3、具有较强的沟通能力、协调能力、解决冲突能力、数据汇总分析能力及人员管理能力；
4、能够熟练操作各种办公软件。

待遇：
工资+五险+福利

应聘简历可发至：317695800@qq.com（请不要以附件形式发送，将简历及近照直接粘贴到邮件正文，谢谢！）

    云南鑫河汽车贸易有限公司于2004年5月成立，是云南星长征投资开发控股集团有限公司旗下星瑞华邦汽车销售集团下属子公司。公司注册资本3000万元，位于昆明市广福路387号云南星长征大厦1-2层。公司从2013年年中由之前单一的林肯、九龙汽车销售公司成功转型为一家集奔驰、宝马、路虎、丰田、奥迪、保时捷、沃尔沃、雷克萨斯、林肯等多品牌高端车型为一体的汽车销售公司，“打造成为全国进口非中规车行业的标杆”是公司全新的定位。
    目前公司拥有一批高素质、高学历且均接受过严格培训的销售顾问，具备极高的专业服务能力，为用户提供全面周到的专业化的服务。公司以“忠诚做人，智慧做事，主动营销，把握未来”作为企业核心价值观。以“诚信为本，智慧兴业”作为企业秉承“用户至上”的服务理念，以服务社会、报效社会为己任，在用户中树立了良好的口碑。