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客服专员/助理(非技术)

云南仁创投资管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-24
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、由银行工作经验优先聘用。

公司介绍

云南仁创投资管理有限公司简介
云南仁创投资管理有限公司,成立于2013年4月,是一家以投融资、资本运营及经济信息服务为主营的商业机构,公司本着仁爱利他、开创实践的商业性格,以会员服务为基础、以资本运营为发展方向、以合法诚信共羸为经营理念,以打造价值洼地为经营方针,关联众多的商业会员企业,志在实现百业联盟,资源整合,创造最大的商业及资本价值,打造商业航母,造福一方人民,实现商业梦想。公司下设:产品事业部、商业服务部、资本运营部、项目部和总经办六个部门,业务主要涉及:基金运营、投融资项目、实体项目运营、金融产品服务、企业商业服务、经济信息中介及咨询等业务。