昆明招聘

岗位职责
1、负责公司产品的售前咨询服务，提供产品的售后支持。
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

云南友通文化传播有限公司隶属于北京掌上通网络技术股份有限公司的分公司,掌上通公司以卓越的市场前瞻力和技术创新力，打造全国商务短彩信精准营销平台、移动互联网整合营销平台、“船票”系统三大平台；公司本着以"事业留人、感情留人、平台留人"作为企业良好的用人机制。
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主营业务：
称动互联网平台搭建（APP、WEB APP等开发与定制、短彩信精准推送平台，微站、微电商平台搭建）
移动互联网云推广平台运营。
O2O综合服务平台运营。
我们的优势：
运营优势：拥有一支成熟的专业运营团队，精于策划设计、运营管理、营销运作。.
资源优势：拥有媒体、公益、商业平台、政府资源、运营商（中国电信、中国移动、中国联通）合作资源。
技术优势:合作开发电信增值互动平台、天翼网信、银联支付平台、建行秒杀系统、五大手机客户端平台、网络游戏平台等.
企业精神：团结、进取、价值、创新
企业定位：立足于为中小企业提供良好服务价值，成为移动互联时代引导者。