昆明招聘

1、具备良好的服务意识和较高的服务技能，懂得顾客心理，善于处理各类顾客投诉个案；
2、熟悉客户服务的各项工作流程及工作细则；
3、了解商业、物业相关法律法规；
4、具有良好的判断和决策能力、计划与执行能力；
5、工作细致、严谨，爱岗敬业。具有高度的工作热情和责任感，有良好的职业道德，为人正直；
6、能以大局为重，具有较强的团队意识；
7、有良好的管理技能和团队领导能力，具有高度的团队合作精神；
8、具备良好的沟通表达能力，能妥善处理顾客服务类现场突发事件；
9、有良好的顾客服务意识，能提出建设性服务构想并付诸实施，创新意识强；
10、认同企业文化，有良好的职业操守；
11、能够熟练掌握基本电脑知识word、excel，打字速度80字/分钟；
12、普通话二级乙等；
13、能适应轮班工作制；
14、熟悉消费者权益法、熟悉顾客服务相关知识

待遇：底薪+奖金+五险

昆明诺仕达企业（集团）有限公司创立于1992年6月6日，是诞生于中国改革开放大潮中的民营企业。历经二十三年发展，已滚动发展成为现代法人治理结构的大型企业集团，员工一万余人。集团现经营业务涉及文化旅游产业、养生养老产业、翡翠珠宝、零售商业、国际酒店、餐饮娱乐休闲、茶产业、殡葬园林、房地产开发、商业地产运营等十大产业。旗下拥有“七彩云南”、“庆沣祥”、“南亚风情园”、“怡心园”、“南亚风情·第壹城”、“七彩云南·第壹城”、“七彩云南·古滇文化旅游名城”、“金宝山”等多个知名品牌。同时是麦当劳在中国的特许发展商，更与温德姆集团“豪庭”、“豪生”，洲际集团“洲际大酒店”、“皇冠假日”，万豪集团“万豪酒店”等国际知名品牌合作，委托其管理诺仕达集团旗下昆明国际五星级豪生大酒店、白金五星级七彩云南豪廷大酒店。多次受到国家及云南省委、省政府表彰，是云南省重点保护非公有制企业，连续多年被银行系统评为“AAA”级信誉单位。集团创始人任怀灿先生因功勋卓越，荣膺首届“中国特色社会主义事业建设者”称号。诺仕达集团也凭借对旅游产业的突出贡献，获评首届“中国旅游产业十杰杰出贡献奖——飞马奖”，名列前三甲。