客服专员
云南经典房地产开发集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-04-24
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
任职条件:
1. 房地产经营管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。
2. 1年以上房地产企业客户服务管理工作经验。
3. 熟练掌握房地产行业基础知识、客户管理及品牌管理基础知识,了解营销推广知识,爱岗敬业。
4. 熟练掌握OFFICE办公软件、办公自动化设备。
5. 良好的团队精神及沟通协调能力。
岗位职责:
1. 参与房屋销售合同和销售补充协议的起草、签订、备案。
2. 执行公司客户服务规范和标准。
3. 负责受理并记录客户投诉信息,协助建立客户投诉档案。
4. 参与公司范围内的客户满意度调查工作,持续关注和提升客户满意度。
5. 参与客户会的策划组织、运行管理。
6. 负责持续关注客户,做好售后主动沟通工作、入住后持续关怀等活动,保持公司与客户的良好互动关系。
7. 参与开展项目开盘前销售风险检查。
1. 房地产经营管理、市场营销等相关专业大专及以上学历。
2. 1年以上房地产企业客户服务管理工作经验。
3. 熟练掌握房地产行业基础知识、客户管理及品牌管理基础知识,了解营销推广知识,爱岗敬业。
4. 熟练掌握OFFICE办公软件、办公自动化设备。
5. 良好的团队精神及沟通协调能力。
岗位职责:
1. 参与房屋销售合同和销售补充协议的起草、签订、备案。
2. 执行公司客户服务规范和标准。
3. 负责受理并记录客户投诉信息,协助建立客户投诉档案。
4. 参与公司范围内的客户满意度调查工作,持续关注和提升客户满意度。
5. 参与客户会的策划组织、运行管理。
6. 负责持续关注客户,做好售后主动沟通工作、入住后持续关怀等活动,保持公司与客户的良好互动关系。
7. 参与开展项目开盘前销售风险检查。
公司介绍
经典地产集团2001年9月成立,14年来深耕昆明,以“深耕云南,了解云南,奉献云南”为己任,在建设运营中不断创新,以“城市运营”为占位高度和企业使命。打造出众多口碑与业绩双赢的经典佳作,业务涉及住宅、写字楼、商业、物业、土地综合性规划开发、绿化等众多领域,是昆明市实力雄厚的综合性大型民营企业之一,当之无愧荣膺昆明首席城市价值运营商。
2015年4月,华信资产正式全面接管原经典集团及各子公司,操盘运营7个地块项目,包括华信双城(北城)、华信悦峰、华信名望角、华信昆明湾、华信双城(南城)、华信檀宫府、华信漫山。
华信资产是一家具有战略发展目标的新型资产管理公司,基于投资银行技术、产品和服务创新的资管业务,致力于参与中国经济结构调整和金融市场改革的历史进程。华信资产携手北京建工集团、华谊兄弟实景娱乐、耀莱成龙、58到家、均豪物业五大引擎,囊括了建筑实力、实景娱乐、文化传承、互联网产业、及品质物业等,为昆明带来一次综合体开发的变革之举;将把更加丰富多彩的娱乐体验和文化社交体验带到昆明,搭建昆明文化产业平台,开创昆明前所未有的复合型产业开发新模式,进一步提升昆明在国际交流中的地位;实现文化搭桥,经济唱戏,在昆明这个开放的平台,起到文化、贸易交流的促进作用,以文化产业为先锋,催生昆明经济结构升级;将深度挖掘昆明文化底蕴,并以世界先进的文化产业眼光,打造具有昆明特色的旗舰式文化体验目的地,未来也将吸引更多文化产业企业共同参与,引领昆明生活方式的全面升级。
公司岗位招聘中一周内未持续刷新发布日期的职位为储备岗位,录用时间待定,投递简历时请注意。
联系人:杨师
招聘联系电话:0871--68190836
邮箱:125082824@qq.com
公司地址:昆明市高新区海源中路与茭菱路交叉口经典双城3栋裙楼经典集团办公楼2楼人事部(可乘58、115路公交车在“茭菱路西口”站下车或乘175、244、115路公交车在“西山一中”站下车即到)
2015年4月,华信资产正式全面接管原经典集团及各子公司,操盘运营7个地块项目,包括华信双城(北城)、华信悦峰、华信名望角、华信昆明湾、华信双城(南城)、华信檀宫府、华信漫山。
华信资产是一家具有战略发展目标的新型资产管理公司,基于投资银行技术、产品和服务创新的资管业务,致力于参与中国经济结构调整和金融市场改革的历史进程。华信资产携手北京建工集团、华谊兄弟实景娱乐、耀莱成龙、58到家、均豪物业五大引擎,囊括了建筑实力、实景娱乐、文化传承、互联网产业、及品质物业等,为昆明带来一次综合体开发的变革之举;将把更加丰富多彩的娱乐体验和文化社交体验带到昆明,搭建昆明文化产业平台,开创昆明前所未有的复合型产业开发新模式,进一步提升昆明在国际交流中的地位;实现文化搭桥,经济唱戏,在昆明这个开放的平台,起到文化、贸易交流的促进作用,以文化产业为先锋,催生昆明经济结构升级;将深度挖掘昆明文化底蕴,并以世界先进的文化产业眼光,打造具有昆明特色的旗舰式文化体验目的地,未来也将吸引更多文化产业企业共同参与,引领昆明生活方式的全面升级。
公司岗位招聘中一周内未持续刷新发布日期的职位为储备岗位,录用时间待定,投递简历时请注意。
联系人:杨师
招聘联系电话:0871--68190836
邮箱:125082824@qq.com
公司地址:昆明市高新区海源中路与茭菱路交叉口经典双城3栋裙楼经典集团办公楼2楼人事部(可乘58、115路公交车在“茭菱路西口”站下车或乘175、244、115路公交车在“西山一中”站下车即到)
联系方式
- Email:125082824@qq.com
- 公司地址:上班地址:昆明