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手机游戏客服专员(职位编号:2005)

浙江首游网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-01-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1. 负责电话、QQ、论坛等形式的玩家问题回答及BUG建议记录。

2. 在游戏中承担托及引导员的角色,帮助新手玩家融入游戏,与RMB玩家形成竞争。

3. 客服GM后台操作,查询核实玩家信息,发放游戏公告/活动奖励/游戏赔偿

4. 每日问题及操作记录并统一反馈给相关负责人。

岗位要求:

1、具有超强的责任感和自我驱动力;

2、热爱网络游戏,对网络游戏有一定的基本认识;

3、能适应轮班工作,善于沟通、有较强的逻辑思维能力,应变能力强,善于解答玩家的问题;

福利待遇:
1、四险、法定假日休息;
2、年假、产假/陪产假、婚假等;
3、每年组织旅游活动、不定期员工活动;
4、公司提供岗前培训、入职培训、晋升培训。

优势条件:

1、 女性,热情,乐于与人沟通,普通话标准流利。

2、 热爱游戏,有过手机网游游戏经验。

公司介绍

    浙江首游网络科技有限公司是一家专业从事手机游戏软件研发设计、运营于一体的技术创新型企业,成立以来与诸多大型渠道及平台达成战略合作关系(如苹果、谷歌、腾讯、百度、360等),致力于为广大智能手机用户提供***的游戏体验。公司始终致力于高端精品手游的研发和运营,多线同步开发不同题材和类型的多款精品手游,现主要有《全国大赛》、《挂机三国志》、《永夜君王》、《我是指挥官》、《进击的少女》等。
公司福利:
1、主要福利:五险一金、周末双休、法定节假日、节假日礼品、自助餐餐补、免费下午茶、带薪假期;
2、高薪,每年根据员工表现1-2次调薪,晋升制度完善,设置有项目奖金、年终奖、全勤奖、人才推荐奖等奖励;
3、独栋别墅工作,平等自由的工作氛围,美女帅哥,定期组织员工旅游、体育比赛、腐败大餐、团建活动等。

联系方式

  • Email:huliuyin@rcdai.com
  • 公司地址:上班地址:云南省昆明市西山区南亚第一城C座1单元1108