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客服专员

云南炫菱汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-02-16
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、按照规定进行电话回访服务;
2、负责新车销售与售后维修跟踪回访服务;
3、负责定期保养到期、保修到期等项目的提醒服务;
4、负责对来电客户的疑问进行解答;
5、负责受理客户投诉,并跟进投诉处理进度及效果;
6、负责销售满意度和服务满意度的调查;
7、完成上级交办的其他事务。

岗位要求:
1、大专以上学历,一年以上相关工作经验
2、声音甜美,有耐心,责任心
3、能熟练操作办公软件

公司介绍

  湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工2600余人,总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。网址:http://www.hbhhjt.com

云南炫菱汽车销售服务有限公司,是湖北惠恒集团在昆明新建的广汽三菱汽车4s店,成立于2012年9月,注册资本800万元。

   

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明市官渡区彩云北与路官小路交叉口西庄汽车服务广场6栋广汽三菱4S店