客服回访员
大理鸿迪汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-08-14
- 工作地点:大理
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、在客服经理的指导下,完成客户满意度调查
2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果
3、主动预约沉寂客户,回访销售/回访客户
4、完成客服经理委派的其他临时性工作
要求:
1、中专以上学历
2、具有1年以上的销售或服务行业经验
3、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力,能熟练操作各种办公软件,具有同一岗位工作经验或电话营销经验优先录取
4、掌握一定的汽车专业知识,熟悉相关工作流程,有4S店同岗位工作经验者优先
1、在客服经理的指导下,完成客户满意度调查
2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果
3、主动预约沉寂客户,回访销售/回访客户
4、完成客服经理委派的其他临时性工作
要求:
1、中专以上学历
2、具有1年以上的销售或服务行业经验
3、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力,能熟练操作各种办公软件,具有同一岗位工作经验或电话营销经验优先录取
4、掌握一定的汽车专业知识,熟悉相关工作流程,有4S店同岗位工作经验者优先
公司介绍
大理鸿迪汽车销售服务有限公司成立于2011年9月,于2013年12月12日顺利通过一汽_大众奥迪事业部验收,获得一汽_大众奥迪事业部网络部的奥迪进口、国产全系列特约经销商,也是云南滇西地区首家奥迪特约经销商。
公司坐落于下关经济技术开发区满江红山路,毗邻大理五洲国际商贸城商圈,苍山洱海尽收眼中。奥迪城市展厅是集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、二手车置换为一体的多功能展厅,还将拥有目前大理地区最先进的汽车维修设备、精密的检测仪器、工具和最专业的销售、服务队伍。我们一定能够将奥迪品牌“进取、尊贵、动感”的品牌价值贯穿到每一个细节之中。
公司愿景:成为滇西地区最成功的奥迪品牌服务商。为了这一目标,公司将致力于为客户提供最专业的全方位服务,打造最专业的员工团队。
公司坐落于下关经济技术开发区满江红山路,毗邻大理五洲国际商贸城商圈,苍山洱海尽收眼中。奥迪城市展厅是集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务、二手车置换为一体的多功能展厅,还将拥有目前大理地区最先进的汽车维修设备、精密的检测仪器、工具和最专业的销售、服务队伍。我们一定能够将奥迪品牌“进取、尊贵、动感”的品牌价值贯穿到每一个细节之中。
公司愿景:成为滇西地区最成功的奥迪品牌服务商。为了这一目标,公司将致力于为客户提供最专业的全方位服务,打造最专业的员工团队。
联系方式
- 公司地址:大理市经济开发区满江红山路
- 邮政编码:671000