昆明招聘

职位描述:
职责：
1、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；
2、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；
3、协助做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制；
4、协助组织实施服务对象满意度调查活动；
5、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、公安派出所等相关单位的关系；
6、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核。
任职资格：
1、大专及以上学历，五年以上工作经验；
2、具备同等岗位管理工作经验者优先；
3、熟悉国家相关法律法规、行业前沿动态；
4、具备服务业、批发零售业、连锁加盟店业、电子商务业或中介服务业企业跨区域管理经验者优先；
5、具备较好的承压能力与执行力。

        昆明凯城物业服务有限公司经昆明市工商局批准，成立于2010年11月15日。针对云南经典房地产开发集团公司，拆巨资倾心打造的新城市中心“经典双城”开展后期的物业服务。
    我们将本着打造经典双城“亲情和睦，精细服务” 的社区文化为核心，用社区文化助推并拉动经典双城的品牌升值；凯城物业坚持“精细耕耘，超越期望”的服务理念，实现提升经典双城品牌形象的目的。并通过热诚的工作态度，主动的服务意识，星级的工作标准，为“经典双城”业主提供完美和完善的星（心）级服务。
一、凯城物业公司理念：
1、服务理念：精细耕耘，超越期望。
2、服务方针：热情的服务；真情的参与；无情的管理；友情的合作。
3、用人理念：业内精英，人尽其才。
二、经典双城管理处理念：
                      亲情和睦，精细服务！
1、尊贵性：管家式服务模式，彰显业主尊荣。
2、安全性：高端技防产品，职业内卫队保障安全和秩序稳定。
3、整洁性：植被茂盛，环境卫生状况超五星标准。
4、快捷性：24小时响应，10分钟内赶到现场。
5、标准性：严格按照星级服务标准开展物业服务作业。
三、六心服务定位
1、放心：高端技防产品设备及职业内卫队伍为业主提供24小时不间断全方位安全和秩序的保障；
2、贴心：充分体现管家式服务，依赖科技产品推行服务零干扰，服务零距离；
3、舒心：和谐的环境，安定的秩序，快捷的响应维护业主的权益；
4、开心：全方位亲情服务措施，使业主感受到居住的欢愉；
5、专心：职业技工随时满足业主特种服务需求；
6、称心：通过我们的努力，促进物业增值。
四、公司顾问：
    齐坚教授，上海同济大学建筑房地产管理系，上海同济大学经济管理学院，上海市物业管理招投标评标专家。