昆明招聘

岗位描述：
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查；
7、客户管理和客户活动的管理；
8、协调与市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持。
任职要求：
1、1年以上相关工作经验。
2、普通话标准，具有较强的语言表达能力，擅于沟通。
3、电脑使用熟练，熟悉办公室软件和网络工具。
4、 有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。
公司免费提供食宿，位置位于昆明市经济开发区（经济开发区政府对面，靠近果林溪谷），目前离老城区还是有一定距离，但公交车可以直接到公司门口。同时，公司为解决交通出行的问题，已经设立交通车，以方便老城区上下班的同事，途经滇池路、广福路、彩云北路、官渡古镇、新螺狮湾等。一经录用，公司将签订正式合同，试用期1-3个月，购买5险，公司诚邀有志之士加入！

云南恒昊汽车销售服务有限公司诚聘