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客服专员

北京东灵通知识产权服务有限公司昆明分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-12-25
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

描述:

1、负责客户合同信息审核确认,提交资料的整理、审核及更正

2、及时录入、归档客户数据,做好各种报表的统计分析

3、负责客户回访工作,及时处理并解决投诉

4、负责工作职责范围内的答疑,解决同事及客户提出的问题

岗位要求:

1、一年以上客户服务工作经验,具有良好的客户服务意识

2、工作细致,责任感强,具有良好的沟通协调能力和团队协作能力

3、熟悉windows系统操作,擅长各类OFFICE软件操作,并能简单处理图片

4、有知识产权工作经验或法律专业优先

公司介绍

东灵通包括香港东灵通国际品牌咨询集团公司,北京东灵通资讯有限公司,北京东灵通知识产权服务有限公司,北京市金栋律师事务所,东灵通美国有限公司,东灵通英国有限公司。通过整合国内外资源为中国企业提供知识产权一站式服务。
公司总部设在北京,致力于建设全国服务网络,已在北京、天津、重庆、南京、昆明、武汉、沈阳、深圳、成都设立分公司,为包括南水北调、中国航空集团、长城宽带、微软中国等30000余家企业提供了专业服务。
东灵通旗下公司入选中华商标协会理事单位,国际商标协会(INTA)会员单位,国际知识产权保护协会(AIPPI)会员单位,北京投资联盟会员单位,中国政法大学教育实践基地,人民网法律专家成员单位等,与政府机关、行业协会、研究机构和新闻媒体建立了良好关系。在国家工商总局商标局公布的年度代理注册量排名中,连续四年位列前五,已成为知识产权服务领域的领跑者。
东灵通尊重员工成长,坚持诚信服务客户,注重长远发展,以“让中国企业都有自己的品牌”为企业使命,以“诚信、专注、共赢、尊荣”为企业精神,开创“一对一顾问服务”行业模式,推动行业服务发展,为实现“中国知识产权服务第一品牌”的目标而努力。
“未来世界的竞争是知识产权的竞争”,企业的竞争是创新与品牌的竞争,东灵通人愿为更多企业明天的成功保驾护航,为中国经济的腾飞做出更大贡献!

联系方式

  • 公司地址:昆明市五华区南屏街88号世纪广场C2栋16楼BC座
  • 邮政编码:650021