昆明招聘

职位描述:
1、负责实盘/模拟盘的开通、记录.
2、负责配合客服经理对所有合同进行合规稽核，负责配合客服经理接洽交易所，对稽核合规的合同予以开通交易等事项.
3、负责配合客服经理执行交易所有关客户资料，银行三方存管协议按季度规定邮寄至交易所，并对其中部分工作予以文字补充说明或电话交涉.
4、负责与各地银行就贵金属业务进行交涉，确保办理开户入金的高效.
5、负责完成公司员工、居间商员工在银行办理开户入金的辅助性工作.
6、负责全国性热线电话的接听，负责客户投诉电话接听工作，对于客户咨询问题给予明确答复，并做好登记备案工作.
7、针对投诉分歧难以解决，解决受阻时应及时向部门经理汇报情况.
8、负责客户手机短信服务，包括行情服务、客户生日祝福、重大节假日的祝愿；
9、负责定期对客户进行满意度调查，及时发现问题，提高工作标准.
10、负责将交易所公司的各项通知传递给客户，居间商.
11、负责公司相关资料的登记造册、电子备份，并跟踪回收未使用部分.
12、做好网上客户交易的沟通工作，及时反馈客户的意见和建议.
13、建立客户信息、档案管理制度，并定期维护，检查.
职位要求：
1.具有一定的判断力、人际能力、沟通能力、客户服务能力.
2.掌握营销和销售管理相关知识，了解行业相关流程.
3.口齿清楚、语音适中，普通话标准.
4.细心、认真，有耐心.
5.有同岗位的相关工作经验者优先考虑.

薪资待遇：2000以上（包括五险一金+业绩提成），另加一些节日费。双休，国家节假日放假。

紫湄源贵重金属贸易有限公司（以下简称“紫湄源贵金属”）是一家专业从事白银等贵金属现货及提供其电子交易平台、贵金属投资管理及咨询服务等业务的金融机构。公司注册在云南省昆明市国家级经济技术开发区，注册资本1000万元人民币，系昆明贵重金属交易所结算商会员（会员编号199）。
     紫湄源贵金属以贵金属现货交易和现货延期交收交易为主要经营模式，专业从事黄金、白银投资交易以及贵金属制品的销售与回购。客户资金统一由银行第三方托管，实行24小时买卖交易机制，同时提供相关咨询服务。
紫湄源贵金属拥有一支由金融行业资深专家组成的管理与服务团队，多年来专注于贵金属投资领域的研究与实践，在投资和金融相关领域拥有多年的实战经验和傲人业绩。紫湄源贵金属在研究以及熟知国际贵金属走势的前提下，为客户提供快速准确的投资信息及咨询。并在直接投资，资本运营，管理咨询等方面建立一整套科学、实际的投资选项，投资评估，投资管理和投资服务体系。定期提供黄金投资专业分析报告，协助投资者回避金融风险，把握投资机会。为投资者提供稳健专业的投资平台。
紫湄源贵重金属贸易有限公司诚邀和我们一样有梦想有激情的您共创未来。