昆明招聘

职位名称 客服专员 招聘人数 1人

所属部门 客服中心客户服务部 公司所在行业 文化艺术产业

工作地点 云南省昆明市盘龙区穿金路与园博路交汇处春城商务中心五楼

主要产品 美术馆场地出租、美术作品展览、艺术品销售

任职资格 年龄 22—40岁

学历 市场营销或工商管理等相关专业，专科以上学历

工作经验 至少3年以上客服领域工作经验，有客服和电话销售经验优先

知识要求 头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

能力要求 具备专业的客户服务电话接听技巧勤奋敬业、责任心强

其它要求 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

1. 工作职责 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务

3. 与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据

4. 以上门拜访、电话沟通、电邮沟通、短信业务等不同方式对不同类型的客户进行不定期回访，了解不同客户的需求，认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》

5. 客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等等职责。

6. 维护和拓展指定区域内的客户关系。

招聘职位薪酬福利待遇

年薪 32400元+提成 工作制 全职

      金凤凰美术馆，占地1500平米，建馆特聘国际超一流设计大师进行场馆设计，努力在云南的春城昆明打造一个极致艺术空间，钟鸣鼎食、安居乐业的人们开始向往一个盈虚有数、极娱暇日的精神殿堂的今日，美术馆秉承严肃艺术、极致艺术与返璞艺术的理念，抛弃纷烦的沽名钓益、立志以弘扬纯正美术为己任，让今天渐渐远离远古文化的人们再次走近祖先的文化，在精心营造这样一个环境的同时，集展览、收藏、研究、开发、推广为中心工作，为您带来璀璨的视觉盛宴，钟其相遇觅高山流水知音、天高地迥笑谈风云、胜地有常、盛筵永续，我们共同期待在这里共享盛世中国的伟大，见证艺术与奢侈的碰撞，目睹一个荟萃中华五千年文明窗口的开启。
金凤凰美术馆所属文化艺术产业，市场潜力巨大。
金凤凰美术馆是新成立的美术馆，晋升空间大。
金凤凰美术馆的客户为热爱艺术的高端人士，对员工搭建高端人脉极有帮助。
金凤凰美术馆按价值贡献付薪酬，不论资排辈。
金凤凰美术馆将为员工提供大量、高端的培训机会。