食品类淘宝客服
昆明加思特科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2013-12-25
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 产品专员
职位描述
岗位职责
1.通过阿里旺旺等聊天工具接待顾客,在线解答顾客提出的各种问题,挖掘顾客购买需求,努力促成交易并提高客单价;
2.懂得编辑销售用语,执行运营计划,实时在销售中提出相关改进建议,最大化提升用户体验度。
3.定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4.做好老顾客维护,关注店铺收藏量指标,完成每月店铺收藏人数增长计划。
5.妥善处理客户申诉,退款,纠纷等问题,保证用户满意度
6.处理订单打印,订单的打包和出货工作。
任职资格
1.熟悉淘宝的运营环境、淘宝的交易规则,熟悉网络沟通有流行用语;
2.思维敏捷,有较强的销售意识、工作积极主动,具备良好的心理素质、耐心及责任心。
3.能够适应倒班制度(早晚班),能吃苦耐劳;
4.有较强的应变能力、协调能力,能妥善处理紧急问题;
5.具有食品零售行业、网络销售客服等相关服务经验者优先录用;
1.通过阿里旺旺等聊天工具接待顾客,在线解答顾客提出的各种问题,挖掘顾客购买需求,努力促成交易并提高客单价;
2.懂得编辑销售用语,执行运营计划,实时在销售中提出相关改进建议,最大化提升用户体验度。
3.定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4.做好老顾客维护,关注店铺收藏量指标,完成每月店铺收藏人数增长计划。
5.妥善处理客户申诉,退款,纠纷等问题,保证用户满意度
6.处理订单打印,订单的打包和出货工作。
任职资格
1.熟悉淘宝的运营环境、淘宝的交易规则,熟悉网络沟通有流行用语;
2.思维敏捷,有较强的销售意识、工作积极主动,具备良好的心理素质、耐心及责任心。
3.能够适应倒班制度(早晚班),能吃苦耐劳;
4.有较强的应变能力、协调能力,能妥善处理紧急问题;
5.具有食品零售行业、网络销售客服等相关服务经验者优先录用;
公司介绍
昆明加思特科技有限公司
公司类型:民营公司规模:20人以下公司行业:互联网/电子商务 IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 广告/会展/公关/市场推广
加思特(JUST)专注于电子商务及数字营销领域,致力于为企业提供最专业、实效、全面的电子商务解决方案,包括电子商务运营咨询、品牌策略、产品策略、营销策略、市场数据分析、竞品调研、目标消费者分析及代运营等服务。
公司创始人及核心团队拥有十年以上数字营销及电商实战经验,曾服务过多家国际国内知名品牌,深谙品牌电子商务及数字营销之道,善于把握互联网发展趋势,了解互联网各消费人群特征,能有效助力品牌的电子商务发展!
昆明加思特科技有限公司 热诚欢迎有识之士加入我们的团队,共同创造美好明天!
公司网址:http://www.kmjust.com/
公司地址:昆明市学府路690号金鼎山科技园国家广告产业园七号平台
公司类型:民营公司规模:20人以下公司行业:互联网/电子商务 IT服务(系统/数据/维护)/多领域经营 广告/会展/公关/市场推广
加思特(JUST)专注于电子商务及数字营销领域,致力于为企业提供最专业、实效、全面的电子商务解决方案,包括电子商务运营咨询、品牌策略、产品策略、营销策略、市场数据分析、竞品调研、目标消费者分析及代运营等服务。
公司创始人及核心团队拥有十年以上数字营销及电商实战经验,曾服务过多家国际国内知名品牌,深谙品牌电子商务及数字营销之道,善于把握互联网发展趋势,了解互联网各消费人群特征,能有效助力品牌的电子商务发展!
昆明加思特科技有限公司 热诚欢迎有识之士加入我们的团队,共同创造美好明天!
公司网址:http://www.kmjust.com/
公司地址:昆明市学府路690号金鼎山科技园国家广告产业园七号平台
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市学府路690号金鼎山科技园国家广告产业园七号平台