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客服专员

昆明宝研禾贵重金属贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-13
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、专科以上学历,办公软件操作熟练;
2、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、普通话标准、流利。
4、热爱本职工作,反应灵敏、善于倾听,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利待遇:
1、待遇:2000-3000;
2、工作时间:9:00--12:00,13:00-17:30,周末双休;
3、按照国家规定与员工签订劳动合同,为员工缴纳社会保险;
4、内部晋升快,择优而上;
5、每季度有季度奖金以及年终奖。
备注:客服实行两班制,能适应夜班者优先考虑,有夜班补贴,夜班上到晚上23:00。

公司介绍

    昆明宝研禾贵重金属贸易有限公司是一家专业从事白银等贵金属现货及提供其电子交易平台、贵金属投资管理、咨询

服务等业务的金融机构。我公司通过强大的经济实力和多年以上金融经验的人才,凭着专业经验,致力为客户提供一系列

贵金属投资、管理及咨询服务,为广大投资者提供优质服务。公司注册资本为1000万人民币,系昆明贵重金属交易所结算

商会员(会员编号133)。

    昆明宝研禾贵重金属贸易有限公司将依托云南省在国内贵金属行业的本土资源优势,随着中国改革开放的进一步深入

和“云南桥头堡战略”的不断推进,公司秉承“严谨、诚信、专业、务实”的理念,不断推陈出新、完善管理,成长为一

家具有可持续发展实力的优秀企业,为社会各界提供一个公开、公平、公正的贵金属交易平台。
    
    公司现向社会招募愿意投身贵金属行业,并期望通过自己的努力,实现人生价值的有志之士。
   
    公司地址:昆明市西山区南亚风情第一城C座一单元1401
   
    公司电话:0871-64596600 联系人:杨小姐
    
    公司邮箱:byhgjs@163.com

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