服务监督岗
用友软件股份有限公司云南分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-12-13
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职资格:
1.本科及以上学历,普通话标准,反应灵敏,亲和力好;
2.熟练电脑操作及Office办公软件;
3.工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4.具备较强的沟通协调以及语言表达能力。
岗位职责:
1.负责接听客户的来电,快速记录客户相关信息,转交相应负责人跟进;
2.根据标准流程,审批合同,并做相关记录;
3.受理客户投诉;
4.电话回访客户;
5.项目文档及合同的整理存档;
6.财务表单销售;
7.从事ERP管理软件客户服务相关工作者优先;
8.完成领导交代的其它任务。
1.本科及以上学历,普通话标准,反应灵敏,亲和力好;
2.熟练电脑操作及Office办公软件;
3.工作有条理,细致、认真、有责任心,办事严谨;
4.具备较强的沟通协调以及语言表达能力。
岗位职责:
1.负责接听客户的来电,快速记录客户相关信息,转交相应负责人跟进;
2.根据标准流程,审批合同,并做相关记录;
3.受理客户投诉;
4.电话回访客户;
5.项目文档及合同的整理存档;
6.财务表单销售;
7.从事ERP管理软件客户服务相关工作者优先;
8.完成领导交代的其它任务。
公司介绍
用友软件股份有限公司(以下简称“用友”)成立于1988年,致力于用信息技术推动商业和社会进步,提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、行业解决方案、服务,是亚太本土最大的管理软件提供商,是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、财政管理软件、人力资源管理软件、财务管理软件,客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。目前,中国及亚太地区超过80万家企业与机构通过使用用友软件,实现降低成本、提高效率、持续创新、快速响应市场、控制风险、提升绩效的价值。2001年5月18日,用友成功在上海证券交易所发行上市(股票简称:用友软件;股票代码:600588)。
用友连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”,是中国软件业最具代表性企业。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。
用友的企业管理/ERP软件、集团企业管理软件、财政管理软件、人力资源管理软件、财务管理软件、客户关系管理软件、商业智能与报表软件、协同管理软件、小型企业管理软件以及培训教育等产品业务线,覆盖众多行业领域、不同规模和成长阶段的企业/机构信息化需求。
用友拥有中国和亚太实力最强的企业管理软件研发体系,规模最大的支持、实施、培训服务网络,以及完备的产业生态系统。 用友拥有由总部研发中心、南京制造业研发基地、上海先进应用研究中心、深圳电子行业应用开发中心等在内的中国最大的企业应用软件研发体系和超过2500人的研发队伍。用友的64家分子公司、60家客户服务中心、150家培训教育中心、3000名服务专家组成了中国管理软件业最大的服务网络。在日本、泰国、新加坡等亚洲地区,用友建立了分公司或代表处。用友与超过3000家的各类合作伙伴一起为客户提供优质的服务和创新的解决方案。
以用友软件股份有限公司为主体的用友集团,定位于企业及社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商,旗下还拥有北京用友伟库信息技术有限公司、北京用友政务软件有限公司、用友小型管理软件公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、北京用友教育投资有限公司(用友学院)、厦门用友烟草软件有限责任公司、北京用友华表软件技术有限公司、北京用友审计软件有限公司、成都财智软件有限公司等在内的投资控股企业。
用友集团的经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴,发展目标是成为世界级管理软件和电子商务服务提供商。
用友软件股份有限公司云南分公司成立于2001年,是用友软件股份有限公司在云南的全资分公司,公司负责用友软件在云南地区的销售服务、咨询实施、技术支持、客户化开发、合作伙伴管理等全面业务。
公司近3年荣誉:
CCID 2009-2010年中国管理软件市场研究年度总报告显示,2009年管理软件市场用友获得10项大奖:
中国管理软件市场年度成功企业
中国ERP软件市场年度成功企业
中国集团管理软件市场年度成功企业
中国财务软件市场年度成功企业
中国HRM软件市场年度成功企业
中国CRM软件市场年度成功企业
中国小型管理软件市场年度成功企业
用友连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”,是中国软件业最具代表性企业。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。
用友的企业管理/ERP软件、集团企业管理软件、财政管理软件、人力资源管理软件、财务管理软件、客户关系管理软件、商业智能与报表软件、协同管理软件、小型企业管理软件以及培训教育等产品业务线,覆盖众多行业领域、不同规模和成长阶段的企业/机构信息化需求。
用友拥有中国和亚太实力最强的企业管理软件研发体系,规模最大的支持、实施、培训服务网络,以及完备的产业生态系统。 用友拥有由总部研发中心、南京制造业研发基地、上海先进应用研究中心、深圳电子行业应用开发中心等在内的中国最大的企业应用软件研发体系和超过2500人的研发队伍。用友的64家分子公司、60家客户服务中心、150家培训教育中心、3000名服务专家组成了中国管理软件业最大的服务网络。在日本、泰国、新加坡等亚洲地区,用友建立了分公司或代表处。用友与超过3000家的各类合作伙伴一起为客户提供优质的服务和创新的解决方案。
以用友软件股份有限公司为主体的用友集团,定位于企业及社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商,旗下还拥有北京用友伟库信息技术有限公司、北京用友政务软件有限公司、用友小型管理软件公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、北京用友教育投资有限公司(用友学院)、厦门用友烟草软件有限责任公司、北京用友华表软件技术有限公司、北京用友审计软件有限公司、成都财智软件有限公司等在内的投资控股企业。
用友集团的经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴,发展目标是成为世界级管理软件和电子商务服务提供商。
用友软件股份有限公司云南分公司成立于2001年,是用友软件股份有限公司在云南的全资分公司,公司负责用友软件在云南地区的销售服务、咨询实施、技术支持、客户化开发、合作伙伴管理等全面业务。
公司近3年荣誉:
CCID 2009-2010年中国管理软件市场研究年度总报告显示,2009年管理软件市场用友获得10项大奖:
中国管理软件市场年度成功企业
中国ERP软件市场年度成功企业
中国集团管理软件市场年度成功企业
中国财务软件市场年度成功企业
中国HRM软件市场年度成功企业
中国CRM软件市场年度成功企业
中国小型管理软件市场年度成功企业