昆明招聘

岗位职责：
1、需有一年以上淘宝客服经验，熟悉淘宝规则，能独立做好售前、售后指导和服务工作；
2. 客户关系维护工作：为客户解答在购买过程中的疑难问题，引导用户顺利的购买，促成交易
3、能及时处理售后的退换货工作，负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉做好售后服务
4、有淘宝客服培训经验者优先考虑。

任职资格：
1、至少1年以上客服工作经验，能接受轮班或晚班制；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；踏实,能吃苦,有责任心,有亲和力,热爱电子商务行业
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

昆明澳策经贸有限公司是一家主营“礼三好”鲜花饼的食品贸易公司。
鲜花饼：是一款以云南特有的食用玫瑰花入料的酥饼，是以“花味、云南味”为特色的经典云南点心代表。具有花香沁心、不甜不腻、养颜美容的健康食品。
全年采用生鲜花为原料：
云南食用玫瑰花产地主要有安宁、楚雄、曲靖、丽江、景洪，其中安宁的玫瑰花尤为优良是制作鲜花饼的上等花料。通常花期为3月---12月，12月到次年3月为枯花期，但景洪地处亚热带地区--被誉为植物王国，一年四季郁郁葱葱，植被茂盛，很适合食用玫瑰的生长，景洪的玫瑰花保证了一年四季均有玫瑰花作为原料，且种植过程中，不添加任何化肥、农药。保证每一朵玫瑰花都绿色原生态、无任何有害物质！
这是大自然的馈赠！
生鲜花花馅：
当天采摘新鲜玫瑰花，当天手工现制。摘花时间不能超过早晨九点，否则会影响玫瑰花香。凌晨的鲜花，花香最好。所有鲜花饼均为早晨八点开始烤制。
花馅特点：
四十年保密配方，花馅为满满的完整鲜花，我公司产品，花馅量是市面上所售产品十倍。品尝到的花馅新鲜柔软，湿润而不甜腻。一口下去，玫瑰花味清香浓郁。不添加任何香料或者添加剂。天然，健康，美容。
首家推出普洱茶籽油鲜花饼：
云南的普洱茶名扬中外，而云南独有的大叶种茶结出的果实，被赋予智慧的云南人高效利用，研发出优质的普洱茶籽油。普洱茶籽油具有纯天然、绿色有机抗氧化、抗衰老、促进脂质代谢、降低血脂、预防动脉硬化及心脑血管疾病的功效。
“礼三好”鲜花饼
传统工艺纯手工制作
采用云南独有的高原食用玫瑰味馅
传承40年酥皮保密配方
纯天然，零添加
鲜花即鲜制作烘焙