客服专员
云南纬恒科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2013-11-13
- 工作地点：昆明
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.协助运作支持部门经理制定部门年度工作规划。
2.负责组织处理客户业务投诉,业务咨询等售后服务工作，提出处理方案负责组织协调处理方案的实施监理售后服务档案，并总结分析。
3.联络客户，获取反馈，根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈，协助进行市场调查。
4.完成运作支持部经理搅拌的其他工作任务。
任职要求：
1.有1-3年的客服工作经验
2.中专以及以上学历，具有较强的沟通能力和应变能力
公司名称：云南伟恒科技有限公司
公司地址：云南省昆明市云纺东南亚国际商贸城A座1101室
公司介绍
云南纬恒科技有限公司（以下简纬恒科技）是一家致力于客户关系管理软件（CRM）研发，第五广告媒体（短信、彩信、PUSH等）运营的科技型企业。其中公司独立开发的客户关系管理软件具有完全自主知识产权，众多原创性应用功能将颠覆人们的客户关系管理软件的概念，不久将全面向全国中小型企业免费开放使用。
纬恒科技携手中国移动、中国联通、中国电信运营商共同打造的[第五媒体]具有全国全网投放功能，即可以对全国移动手机用户、联通手机用户、电信CDMA手机用户进行精准短信、彩信和WAP PUSH投放。
纬恒科技通过其全资子公司先后向正元地产、拓普集团、浩宇集团、世纪金源等几十家各类企业提供服务。
纬恒科技携手中国移动、中国联通、中国电信运营商共同打造的[第五媒体]具有全国全网投放功能，即可以对全国移动手机用户、联通手机用户、电信CDMA手机用户进行精准短信、彩信和WAP PUSH投放。
纬恒科技通过其全资子公司先后向正元地产、拓普集团、浩宇集团、世纪金源等几十家各类企业提供服务。