昆明 [切换城市] 昆明招聘昆明客服及技术支持招聘昆明客服专员/助理(非技术)招聘

顾服中心 顾服领班/专员

金鹰国际商贸集团(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-13
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、做好日常接待咨询工作,做到有问必答,妥善处理商品退换;
2
VIP卡办理并做好对客推介和解释工作;
3
、受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答,提供礼品包装服务;
4
、配合中心做好大型促销活动,协助做好市场调研并及时反馈信息;
5
、检查中心内商品的标识、价格情况,及时打印标价签;
6
、协助部门做好团购及时尚联盟推广、洽谈工作。

任职资格:
1、普通话流利;
2
、文秘、中文或相关专业大专及以上学历,接受过礼仪、公共关系、商品质量法规、商品知识等方面的培训;
3
1年以上相关工作经验,具有良好的对客服务意识,有酒店、商场等服务性行业相关工作经验者优先;
4
、熟悉电脑操作,能适应倒班工作。

公司介绍

    金鹰国际商贸集团(中国)有限公司,香港上市公司(HK3308),致力于高级时尚百货连锁拓展与经营,被多家国际专业机构评为中国最优百货公司之一。目前已成功在南京、上海、西安、昆明、合肥、常州、南通、扬州、徐州、泰州、淮安、盐城等地开设近30家连锁店,均稳居各区域百货业领先地位。
    截止2013年初,金鹰商贸已扎根昆明实现同城三店:昆明金鹰购物广场A座、昆明金鹰购物广场B座及昆明金鹰南亚风情店,旨在以卓尔不群的定位策略,全力打造云南全新高级百货标尺。
    金鹰商贸秉承“以人为本,结合优秀人才与企业共同发展”的理念,为员工提供满足个人职业发展的全面培训、富有竞争力的薪酬与激励体系。金鹰以“诚信、敬业、创新、合作”的价值观铸造高效务实的团队和卓越的“金鹰”品牌,也为团队成员不断拓展施展才干、共同发展的平台。金鹰,期待您的加入!