昆明招聘

岗位职责：

1、秉承中心的“三项承诺”，妥善处理商品售后，顾客投诉等，维护顾客权益；

2、负责处理中心重大客诉及突发事件，每半年收集整理所有连锁店客服特殊案例；

3、不定期组织开展市场调研工作，及时了解其它同类商场服务情况；

4、负责中心VIP会员的申办、维护及管理，进行数据分析；

5、落实中心各类促销活动，做好对客解释，协作进行推广宣传；

6、负责中心时尚联盟商户的洽谈及维护，不定期与联盟商户组织开展互动活动；

7、全面负责商品价格、标价签、标识标注抽查，搜集市场相关信息及规定；

8、负责部门内部人员的培训，跟踪培训过程、监督培训实效；协助新开店人员培训，筹备、支援等工作；

任职资格：

1、40岁以下，身体健康，形象、气质佳，有亲和力；

2、本科及以上学历；

3、3年以上相关工作管理经验，具有高度的顾客服务意识；

4、外协能力较强，与物价、工商等相关职能部门保持良好的合作关系；

5、熟悉物价消协等相关法律法规。

    金鹰国际商贸集团（中国）有限公司，香港上市公司（HK3308），致力于高级时尚百货连锁拓展与经营，被多家国际专业机构评为中国最优百货公司之一。目前已成功在南京、上海、西安、昆明、合肥、常州、南通、扬州、徐州、泰州、淮安、盐城等地开设近30家连锁店，均稳居各区域百货业领先地位。
    截止2013年初，金鹰商贸已扎根昆明实现同城三店：昆明金鹰购物广场A座、昆明金鹰购物广场B座及昆明金鹰南亚风情店，旨在以卓尔不群的定位策略，全力打造云南全新高级百货标尺。
    金鹰商贸秉承“以人为本，结合优秀人才与企业共同发展”的理念，为员工提供满足个人职业发展的全面培训、富有竞争力的薪酬与激励体系。金鹰以“诚信、敬业、创新、合作”的价值观铸造高效务实的团队和卓越的“金鹰”品牌，也为团队成员不断拓展施展才干、共同发展的平台。金鹰，期待您的加入！