昆明招聘

岗位职责：
1、通过电话沟通，了解客户需求,为客户提供电信最新的优惠套餐和政策导购，开发新用户；
2、优化老用户套餐 ，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案，提高客户满意度
3、受理客户业务申请，及时、准确地处理跟进订单，针对相关数据进行分析处理。

任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，有客服和电话销售经验优先；
2 、性格开朗，有良好的销售服务意识，语言表达能力强，擅于与人沟通；
3、身体健康，有耐心及责任心，
4 、电脑使用熟练


一、 加入电信客服中心您将获得:
1、带薪培训:折合46元/天(计入月底底薪);
2、带薪实训:薪金1200+实训提成,轻松工作无压力,有提成,保证收入;
3、无责任底薪(1400-3100)+绩效提成(高额)+工龄工资+出勤奖+周奖金+月奖金+季度奖金+年奖;

二、加入电信客服中心您还可以获得:
1、入职签订正式劳动合同;
2、提供“五险”:养老险、医疗保险、生育险、失业险、工伤险;
3、8小时制,行政班,国家法定节假日带薪休假;
4、不定时外出游玩激励或者培训机会。
5、员工生日、重大节日礼品现金慰问;

三、在电信客服中心发展,您的起点是:
1、对电信用户展开客服关怀,赠送手机等礼品,维护与提高用户对电信的感知度;
2、运用正确的销售、关怀技巧向用户介绍适合用户的套餐产品;

四、电信客服中心将为您提供的工作环境:
1、中心自有电信用户资源,完全不用自己寻找客户;
2、舒适明朗的办公环境、完善一流的办公设施、无需外出,坐班制;
3、人性化休息空间、舒适完善的员工休息区;

五、电信客服中心对您的要求:
1、年龄20-30周岁,性别不限;
2、大专学历(条件优秀者放宽到高中、中专),有无经验均可，并可获得一对一入门指导培训;
3、性格开朗,外向,工作积极主动;
4、喜欢与人沟通,敢于挑战高薪;

六、在电信客服中心工作,您将获得的晋升空间:
岗前培训——见习(试用)——星级坐席——高级星级坐席——主管——区部经理及以上
让员工在西山电信综合业务客服中心的巨大舞台上,绽放属于自己的光芒!
联系人 ：杨老师
联系电话：68185586 18083869399

电信综合业务客户服务中心

电信综合业务客户服务中心是首个为电信用户设立的一个综合业务服务平台，旨在为企业及个人提供专业、全方位的通信网络服务实体。中心自成立以来，在广大用户信赖、支持的基础上，借助自身发展战略、依靠在市场营销、运营管理、资源利用和创新实践等方面的巨大竞争优势，以良好的信誉、精湛的业务能力、高度的服务意识为根本，通过多业务、多平台、多渠道、多终端的整合及价值延伸，挖掘客户价值、提升竞争层次，不断壮大业务，为客户提供更便捷、更优质的综合业务信息化服务。对改革中国电信业务授理方式，开拓了良好的经营模式方向，积累了丰富的行业经验，庞大的市民用户为公司奠定的坚实的市场基础。
公司专注于中国电信114号码百事通查询服务、1000号客服热线、外呼营销、服务质量满意度调查、3G技术支持等业务的拓展，一如既往的秉承“快乐工作、快乐生活”的文化理念，塑造了一批高水平的业务和上门服务队伍，是一支年轻富有朝气、创造力、高素质、高效率的团队。
中心本着一切从满足客户的需求出发，以提供满足客户产品或服务为宗旨，践行“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”等服务意识，以最专业的人员，最贴心的服务，及时全方位地关注客户的每一个疑问，并通过提供多渠道、多方面等服务，便用户感受到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。帮助用户更好的使用电信产品，感受客服中心工作智能化、亲情化、高效、便捷、优质的服务，为中国电信开辟了一种新的服务窗口。
    电信综合业务客户服务中心总部办公区位于昆明市兴苑路289号电信大楼北裙楼2楼，下属部门设有西山电信客服中心、五华电信客服中心、官渡电信客服中心、盘龙电信客服中心、呈贡电信10000号呼叫中心。
    我们会为优秀的您提供良好的工作环境、丰厚的薪水、完善的培训体系（一对一入门培训）、广阔的发展空间及平台，相信我们的平台是您进入白领职场开启辉煌职业生涯的良好开端，而您又如何面对将来该职业不可估量的前途？
    一、回顾过去，我们感到欣慰
    二、审视今天，我们需要规划
    三、展望未来，我们充满信心
    电信综合业务客户服务中心期待您的加入。