技术支持工程师
云南远信科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-05-13
- 工作地点：昆明
- 招聘人数：3
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：本科
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：技术支持/维护工程师
职位描述
岗位要求：
1、性格开朗，具有亲和力；
2、本科及以上学历，计算机、信息管理、信息网络、信息安全等相关专业(应届生或一年以上工作经验者即可)；
3、具备良好的IT专业知识，对Windows、Linux、UNIX等操作系统及相关软硬件技术有一定了解；
4、具备良好的沟通与交流能力，思路清晰，语言流畅；
5、具有对任务和问题的快速判断识别及定位能力、计划与执行能力、客户服务能力；
6、要求学习能力强，能熟练了解公司的产品，成为公司产品的专家；
7、具备较强的学习和领悟能力，能快速了解公司的产品及相关业务、技术知识；
8、良好的文字功底，较强的文档编制、PPT制作及宣讲能力；
9、普通话清晰流畅。
岗位职责：
1、公司系统生产环境巡检以及相关问题的处理；
2、配合完成系统软、硬件平台（包括操作系统、数据库、中间件等）的实施搭建工作；
3、负责处理热线工单后及时与用户沟通并解决或降级所反馈的技术故障；
4、汇总用户问题，及时解决用户存在的问题；
5、了解产品技术特点，针对客户需求提供客户服务解决方案；
6、负责客户信息的分析反馈，产品故障记录的总结汇报工作；
7、对客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；
8、相关方案、文档、报告、PPT的编制和宣讲。
本岗位年薪：3.25万—6.5万元(含年底13薪);
有意者，请投简历到hr@yxtech.cn邮箱，简历包括个人详细的学习、培训、技术水平等内容，并请在邮件主题中注明应聘职位。
说明：（简历必须附有照片，否则将不予考虑）
1、性格开朗，具有亲和力；
2、本科及以上学历，计算机、信息管理、信息网络、信息安全等相关专业(应届生或一年以上工作经验者即可)；
3、具备良好的IT专业知识，对Windows、Linux、UNIX等操作系统及相关软硬件技术有一定了解；
4、具备良好的沟通与交流能力，思路清晰，语言流畅；
5、具有对任务和问题的快速判断识别及定位能力、计划与执行能力、客户服务能力；
6、要求学习能力强，能熟练了解公司的产品，成为公司产品的专家；
7、具备较强的学习和领悟能力，能快速了解公司的产品及相关业务、技术知识；
8、良好的文字功底，较强的文档编制、PPT制作及宣讲能力；
9、普通话清晰流畅。
岗位职责：
1、公司系统生产环境巡检以及相关问题的处理；
2、配合完成系统软、硬件平台（包括操作系统、数据库、中间件等）的实施搭建工作；
3、负责处理热线工单后及时与用户沟通并解决或降级所反馈的技术故障；
4、汇总用户问题，及时解决用户存在的问题；
5、了解产品技术特点，针对客户需求提供客户服务解决方案；
6、负责客户信息的分析反馈，产品故障记录的总结汇报工作；
7、对客户进行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；
8、相关方案、文档、报告、PPT的编制和宣讲。
本岗位年薪：3.25万—6.5万元(含年底13薪);
有意者，请投简历到hr@yxtech.cn邮箱，简历包括个人详细的学习、培训、技术水平等内容，并请在邮件主题中注明应聘职位。
说明：（简历必须附有照片，否则将不予考虑）
公司介绍
远信科技是什么（Who We Are？）
云南远信科技有限公司（以下简称“远信科技”），是专业从事协同管理软件领域业务咨询、产品研发、技术创新的高新技术企业，是云南电网公司旗下提供信息化服务的重要单位。公司成立于2006年，核心团队自1997年开始专门从事协同管理软件的研究与积累，形成了为各类用户提供质量优秀、内容丰富的协同软件产品群和行业解决方案的能力。未来5年，远信科技立志于成为企业协同管理软件研发、咨询、服务的一流提供商，成为国内协同管理软件领域的引领者。
远信科技做什么(What We Do ?)
2010年，远信科技成为中国南方电网公司协同办公系统指定提供商，为广东、广西、云南、贵州、海南五省1200多家电力企业提供信息化管理服务，系统覆盖用户数超过30万。
远信科技立足于中国南方电网，产品影响日益扩大，得到了多家省级电网公司的认同，先后承建了吉林电力公司、安徽电力公司、新疆电力公司等协同办公系统的实施开发，所覆盖的推广单位达200多家，为省级电网协同办公软件市场占有率最高的公司之一。
随着业务的拓展，远信科技立足于昆明总部，在广州设有分公司、贵阳设有办事处，还即将在海南、广西建立办事处，并逐步在国内的IT发达省市设立专业研发中心。
远信科技有什么（What We Have ?）
远信科技坚持认为持续专注于协同管理软件领域、根据客户需求自主研发、为客户创造最大价值是企业成功的基石。目前，凭借不断的自主创新，持续改进产品质量、服务水平，已获得国家版权中心10多项自主研发软件产品著作权和专利认证，先后通过CMMI L3认证、ISO90001认证，建立了ITSM体系，并以服务为导向不断发展和完善组织构架，形成了内部分工合理、有序运转的良好局面。
目前，公司设立技术研发部、应用开发部、业务设计部、客户部等部门，囊括员工200余人，软件开发人员占总人数的95%。其中，大部分的骨干技术人员都来自国内知名IT企业如IBM、中兴、华为等，具有极强的技术研发能力和丰富的项目管理经验。
为什么是远信科技(Why Choose Us ?)
远信科技认为，企业经营的内容只有两个：用户和员工。照顾好员工，才能赢得用户；赢得用户，才能更好的为照顾员工提供资源。公司秉承务实、负责、共赢的文化理念，致力于打造简单、平等的工作环境，构筑有效沟通、锐意进取的团队氛围，从而为员工提供平等成长平台和广阔的晋升平台。
目前，立足于完善的职业发展机制，远信科技为每一位远信人提供行业第一梯队薪资和全面的福利保障体系（年底十三薪、五险一金、通讯补助、中餐补助、交通补助、节日补助、年度体检及团队活动等十几项福利激励）。
选择远信科技，就意味着选择一个能力提升、价值实现的平台；
选择远信科技，就意味着选择一个高水平薪资、完备的福利保障体系；
选择远信科技，就意味着选择一个坦诚相待、有效沟通、快乐工作的和谐团队。
为打造国内一流软件企业，创造一流信息化管理系统服务品牌，远信科技期待您的加入，共同奋斗，成就梦想！
云南远信科技有限公司（以下简称“远信科技”），是专业从事协同管理软件领域业务咨询、产品研发、技术创新的高新技术企业，是云南电网公司旗下提供信息化服务的重要单位。公司成立于2006年，核心团队自1997年开始专门从事协同管理软件的研究与积累，形成了为各类用户提供质量优秀、内容丰富的协同软件产品群和行业解决方案的能力。未来5年，远信科技立志于成为企业协同管理软件研发、咨询、服务的一流提供商，成为国内协同管理软件领域的引领者。
远信科技做什么(What We Do ?)
2010年，远信科技成为中国南方电网公司协同办公系统指定提供商，为广东、广西、云南、贵州、海南五省1200多家电力企业提供信息化管理服务，系统覆盖用户数超过30万。
远信科技立足于中国南方电网，产品影响日益扩大，得到了多家省级电网公司的认同，先后承建了吉林电力公司、安徽电力公司、新疆电力公司等协同办公系统的实施开发，所覆盖的推广单位达200多家，为省级电网协同办公软件市场占有率最高的公司之一。
随着业务的拓展，远信科技立足于昆明总部，在广州设有分公司、贵阳设有办事处，还即将在海南、广西建立办事处，并逐步在国内的IT发达省市设立专业研发中心。
远信科技有什么（What We Have ?）
远信科技坚持认为持续专注于协同管理软件领域、根据客户需求自主研发、为客户创造最大价值是企业成功的基石。目前，凭借不断的自主创新，持续改进产品质量、服务水平，已获得国家版权中心10多项自主研发软件产品著作权和专利认证，先后通过CMMI L3认证、ISO90001认证，建立了ITSM体系，并以服务为导向不断发展和完善组织构架，形成了内部分工合理、有序运转的良好局面。
目前，公司设立技术研发部、应用开发部、业务设计部、客户部等部门，囊括员工200余人，软件开发人员占总人数的95%。其中，大部分的骨干技术人员都来自国内知名IT企业如IBM、中兴、华为等，具有极强的技术研发能力和丰富的项目管理经验。
为什么是远信科技(Why Choose Us ?)
远信科技认为，企业经营的内容只有两个：用户和员工。照顾好员工，才能赢得用户；赢得用户，才能更好的为照顾员工提供资源。公司秉承务实、负责、共赢的文化理念，致力于打造简单、平等的工作环境，构筑有效沟通、锐意进取的团队氛围，从而为员工提供平等成长平台和广阔的晋升平台。
目前，立足于完善的职业发展机制，远信科技为每一位远信人提供行业第一梯队薪资和全面的福利保障体系（年底十三薪、五险一金、通讯补助、中餐补助、交通补助、节日补助、年度体检及团队活动等十几项福利激励）。
选择远信科技，就意味着选择一个能力提升、价值实现的平台；
选择远信科技，就意味着选择一个高水平薪资、完备的福利保障体系；
选择远信科技，就意味着选择一个坦诚相待、有效沟通、快乐工作的和谐团队。
为打造国内一流软件企业，创造一流信息化管理系统服务品牌，远信科技期待您的加入，共同奋斗，成就梦想！
联系方式
- Email：hr@yxtech.cn