客服专员
昆明小太阳儿童用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-26
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语良好
普通话熟练 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作要求:
要求女性,有经验者优先,普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心里,语言表达能力强,思路清晰,有团队协作精神,有基本电脑使用能力,打字速度在50字以上,有婴幼儿以及儿童用品常识,在婴幼儿以及儿童用品行业有工作经验者优先
工作职责:
1、公司在网络交易平台及电话购物的在线客服
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户完成交易
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等
5、客户资料管理
6、对不同类型的客户进行不定期回访
公司介绍
公司现有直营店数十家,且各大商场内设有专柜,营业网点遍布全省各地州、市、县。公司正逐步向统一形象标识,统一店面风格,统一规范经营、统一市场督导维护、亲情化服务推进,做到一品、一标、一店的规范运营模式。
“依托品牌优势,强强联手,走品牌兴业之路,塑品牌精诚合作”是公司现在和将来发展的战略目标。作为云南童装、婴儿用品、食品总代理的昆明小太阳儿童用品有限公司,我们代理国内乃至国际的中高档品牌。
“依托品牌优势,强强联手,走品牌兴业之路,塑品牌精诚合作”是公司现在和将来发展的战略目标。作为云南童装、婴儿用品、食品总代理的昆明小太阳儿童用品有限公司,我们代理国内乃至国际的中高档品牌。
联系方式
- Email:3222437705@qq.com
- 公司地址:上班地址:昆明新经开区信息产业基地拓翔路转凌源路孵化区B座6楼