昆明招聘

任职资格：
1、大专以上学历,物业管理及相关专业，熟练掌握有关物业管理的政策和法律法规知识，持有物业管理上岗证，2年以上同等岗位管 理工作经验，熟悉大型高端住宅物业客服管理工作；
2、具有良好的职业道德和服务意识，良好的团队精神与组织领导能力，责任心强、工作积极主动、做事干练、执行力强；
3、熟悉接待来访来客、入住装修、报修投诉等客服所有工作流程，较强的应变力与协调力，能够独立处理客户问题及紧急突发事件；
4、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
5、熟练使用办公软件，文笔流畅；
6、整体形象大方整洁，身体健康，人品端正，无不良嗜好。男性身高170CM以上，女性身高160CM以上(附近照一张)。

岗位职责：
1、全面负责本部门工作，每月拟定工作计划和总结，对本部门行使管理、监督、协调、服务的职能，领导和培训下属，主持召开部门周例会和临时性工作会议，组织落实上级下达的各项任务，并安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题。
2、根据业主投诉需要，负责物业服务中心各部门之间的工作协调，并对所协调处理事宜实施工作跟踪与质量监督；
3、监督及受理业主投诉并按照公司相关规定给予答复。定期走访辖区业户，收集业户意见及建议，并提出合理化的调整；
4、组织物管人员对管理区域内公用设备、设施，客户装修进行巡查，发现问题及时通报相关部门处理 ；
5、接受业户接房、装修、入住的手续办理及咨询；
6、受理及监督业主的报修服务，并逐一进行报修服务的回访；
7、根据公司的相关规定，组织服务人员向业户催缴物业管理费用并协助收款员收费 ；
8、负责处理好与业主、客户及业委会的关系，定期做客户满意度调查；
9、编制部门预算，拟订部门费用消耗计划，控制成本；
10、规范管理日常工作。包括：客户资料档案、车证手续、客户入住及迁出手续、门禁卡、各种钥匙等工作；
11、负责突发事件的处理并及时汇报；
12、开展组织小区内各种文化文体活动及各种宣传工作；
13、对本部门员工的工作进行定期评估及考核，建立有效的工作团队；

一经录用，公司将为你提供：
1、有竞争力的薪资待遇；
2、全面的社会保险；
3、完善的福利；
4、良好的培训；
5、较大的发展空间；
6、富有活力的工作氛围。

您可通过邮件申请职位或携带简历直接至我公司面试：
公司地址：昆明市 西山区 广福路 同仁医院后 滇池印象小区物业服务中心
面试时间：早10:00至下午5:00
联系人： 曾女士
联系电话：18669061448 或 0871-65376398

    云南康捷物业管理有限公司，是一家提供专业物业服务的公司。公司成立于2010年，具有独立的法人资格，注资300万元。

    我公司自成立以来，一直按照市政府及相关行业管理部门的要求，认真积极地建立健全企业内部机构及管理制度，严格遵照执行国家及省、市政府的相关法律、法规。公司以先进的管理理念，严谨规范的管理机制，本着“温情永远、服务至上”以及“高效、卓越、全面”的服务宗旨，竭诚服务于物业管辖区内的每一位业主及住户。同时康捷物业倡导每位员工对待工作都要耐心细致、专业专注，把每项工作都做得更加完美。服务没有止境，只有不懈的努力、持续的改进，不断的超越。

    我公司服务的小区是一个以医疗便利为主题的新型多源化的高端生活社区“滇池印象国际花园”，其中设有小高层、花园洋房、别墅、商业街等。占地278亩，总建筑面积20多万平方米。因不断追求一流的进取精神，及全体员工的勤奋工作与努力，得到了业主的认可和好评，同时也使物业得到了有效的保值与增值。

    现因公司发展需要，特向社会诚招一批勇于挑战，善于创新、拼搏的人员，如果您有积极良好的工作心态和敬业精神，如果您有强烈的责任心，我们欢迎您的加盟！一经录用，公司将为你提供：1、有竞争力的薪资待遇；2、全面的社会保险；3、完善的福利；4、良好的培训；5、较大的发展空间；6、富有活力的工作氛围。

您可通过邮件申请职位或携带简历直接至我公司面试：
Email信箱:zhai.hong@hotmail.com
公司地址：西山区广福路1099号，滇池印象小区，云南康捷物业管理有限公司
面试时间：早上10点—下午5点

联系电话：64336671