客服员
重庆市江北区汇金小额贷款有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-05-18
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、接听客户的咨询来电,推广公司的产品及服务。
2、了解及处理客户的投诉。
3、协助更新客户个人资料。
4、完成客户还款温馨提示。
5、针对需要电话回访客户进行回访。
6、完成电销工作。
任职要求
1、统招大专以上学历。
2、接受过客服、沟通技巧等方面的培训。
3、1年以上主席客服工作经验者优先。
4、普通话流利,具备优秀的沟通能力、应变能力。
5、良好的客户融合能力及服务技巧。
6、具有较强的客户服务意识和维护能力。
1、接听客户的咨询来电,推广公司的产品及服务。
2、了解及处理客户的投诉。
3、协助更新客户个人资料。
4、完成客户还款温馨提示。
5、针对需要电话回访客户进行回访。
6、完成电销工作。
任职要求
1、统招大专以上学历。
2、接受过客服、沟通技巧等方面的培训。
3、1年以上主席客服工作经验者优先。
4、普通话流利,具备优秀的沟通能力、应变能力。
5、良好的客户融合能力及服务技巧。
6、具有较强的客户服务意识和维护能力。
公司介绍
重庆市江北区汇金小额贷款有限公司(以下简称“汇金信贷”),成立于2010年1月,注册资金2亿元人民币。经营场所2100平米,员工近500名。汇金信贷定位“微贷专家”,建设和完善基于互联网技术、平台和思维,掌握多模块新金融的技术体系,面向城市居民、农户、个体工商户、小微企业和垂直封闭生态链,提供信用微贷、企业信贷、农村金融和互联网金融等一揽子普惠金融解决方案,通过3-5年,打造一家城市金融、农村金融、信用微贷及合作金融四位一体的普惠金融服务机构。
【所获荣誉】
2012年:
重庆市金茶花***小贷公司
人民银行金融统计工作三等奖
2013年:
重庆市十大最受信赖小贷公司
最具公信力小贷公司
重庆市人民政府发文,荣获2013年度重庆市小额贷款公司20强(综合排名第13位)
2014年:
重庆市人民政府发文,荣获2014年度重庆市小额贷款公司20强(综合排名第7位)
【所获荣誉】
2012年:
重庆市金茶花***小贷公司
人民银行金融统计工作三等奖
2013年:
重庆市十大最受信赖小贷公司
最具公信力小贷公司
重庆市人民政府发文,荣获2013年度重庆市小额贷款公司20强(综合排名第13位)
2014年:
重庆市人民政府发文,荣获2014年度重庆市小额贷款公司20强(综合排名第7位)
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市五华区顺城街顺城西塔16层