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呼叫专员

广州市锐旗人力资源服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

【岗位描述】:
1.负责400电话接入并针对咨询问题给予解答;
2.负责准客户信息记录并将相关信息传递给相关负责人;
3.负责短信群发并核算短信费用;
4.负责400电话投诉案件的记录及处理;
5.负责顾客满意度调查的实施及统计;
6.负责文控中心的具体工作;
7.负责完成上司临时指定的工作任务.

【任职资格】:
1.声音甜美,性格温和;
2.吃苦耐劳,抗压能力强,服从领导安排;
3.认真仔细,有责任心,服务意识强;
4.从事过前台、文控、呼叫等工作者优先考虑;

公司介绍

   锐旗人力集团是中国创新型外包及人力资源服务供应商,创立于1992年,并于2011年与全球开创性人力资源解决方案领导者万宝盛华集团(ManpowerGroup)成功合资,成为世界500强人力资源巨头旗下重要品牌。

    锐旗人力集团专注于为企业客户提供粤社保、岗位外包、销售终端管理外包、服务业流程外包、定制化服务外包等优质服务。目前锐旗人力集团专业服务团队已进驻全国300多个城市,正在服务的客户超过2000家,在中国为超过20万的个人提供就业服务,每年为客户推荐的优质候选人超过3万人。

    2018年,经过激烈的评选,锐旗人力获国家人社部认证并颁发“全国人力资源诚信服务示范机构”。锐旗人力集团的规模实力、服务质量、信誉口碑得到官方以及行业内外客户的一致认可。

公司地址:广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼 (邮编:510000)

业务热线:400-700-6628

公司官网:http://www.reachhr.com.cn

联系方式

  • Email:yuhang.guan@reachhr.com.cn
  • 公司地址:地址:广州市天河区体育西路189号城建大厦三楼 (邮编:510000)