VIP客服主管
昆明艾可欣贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-03-16
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、VIP客户相关信息的录入管理及维护,建立VIP客户档案;
2、配合执行店铺推广和促销活动,为VIP客户提供品牌增值服务;
3、定期对各部门VIP客户数据的统计与分析;
4、对于各类投诉事宜进行记录,并定期汇总;
5、对VIP客户进行维护并能提出建设性意见;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、熟悉OFFICE等办公相关软件
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
其他福利
五险,年假及各项国家规定假期、建议性假期。
公司介绍
昆明艾可欣贸易有限公司成立于1999年5月,成立之初主营内衣及各类针纺织品,也就是从那时起,国际***品牌内衣-德国“舒雅”schiesser引入昆明,时至今日,公司代理销售着德国舒雅schiesser等国际品牌内衣;日本厚木atsugi等时尚日本女袜。公司自2005年起发展自主品牌-奔腾纺织,至今在云南省内已10多家加盟店。
公司现有员工100多人,公司以专业的队伍、严谨的管理、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神,形成了企业文化提升企业核心竞争力。以完善的运作管理流程,优质的售后服务,严谨的工作作风,树立良好的客户信誉,使企业在发展中树立起良好的社会形象,成为专业品牌代理公司。
公司现有员工100多人,公司以专业的队伍、严谨的管理、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神,形成了企业文化提升企业核心竞争力。以完善的运作管理流程,优质的售后服务,严谨的工作作风,树立良好的客户信誉,使企业在发展中树立起良好的社会形象,成为专业品牌代理公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:拓东路岔街1号附1号