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物业客服主管

昆明嘉宝物业服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-12-25
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1、负责监督各类客户报修、投诉等的受理与处理情况,保证各项记录的齐全真实。

2、协助上级展开各项经营工作,确保各期经济指标和重点工作的完成。

3、负责项目边际资源的开发和利用。

4、负责客户合同的报审,各类台帐和表格的建立、统计、上报,客户相关资料的更新、保存。

5、负责项目客户装修进、退场的管理,受理客户各类咨询, 配合组织项目社区文化活动;

任职资格:

年龄:35岁以下

教育水平:大学专科以上学历

培训经历:接受过物业管理或酒店管理等相关培训。

经验:2年以上物业服务经验,至少1年以上客户服务管理经验。

知识/技能:熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规,了解客户服务、工程、秩序维护等基础知识;具备很强的客户沟通和谈判能力;具有较强的计划、组织、协调能力。

公司介绍

昆明嘉宝物业服务有限公司,成立于2012年11月28日,系四川嘉宝资产管理集团股份有限公司旗下子公司,取得物业管理二级资质。目前在昆明管理项目有颐明园、昆明COCO蜜城、蓝光天娇城一期、蓝光昆仑中心(写字楼)、德瀛华府,林肯公司、嵩明领秀?知识城等受托管理近250万平方米不同类型物业项目。公司现有员工400多人(不含外包业务),其中具有物管师、会计师、工程师等中高级资格证书8人,具有消防、工程、人力、财务等其他各类初级资格证书、操作证书50多人。我们具有一支年轻、高效、综合素质较高的管理团队和一线员工队伍,竭诚为广大客户提供优质、快捷的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span楚雄市鹿城东路