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咨询助理/导医

昆明丽都仁爱医疗美容医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2013-03-17
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1.1形象礼仪礼貌用语、热情服务,在对客服务中始终保持微笑服务,展现医院良好形象
按规定着装并保持整洁,在指定场所迎宾(顾客、员工)
1.2服务引导主动及时地为顾客提供提置行李或临时寄存物品等服务
定期核查信息输入工作,确保顾客信息准确及时地输入指定系统
2、登记分诊
2.1接待分诊以公平公正为原则,完成咨询登记、分诊协调工作,同咨询助理配合做好交接工作
2.2信息登记负责按初诊、复诊、复查等类别将顾客信息输入指定系统
将次日手术信息输入指定系统
2.3报表编制按要求编制相关日报表,填写交班本
3、大堂管理
3.1客户招待随时观察顾客及大堂情况,为在大堂等候的客户提供服务,发现异常情况及时上报
合理应答客户提出的疑问或传达信息至相关负责人员
3.2设施管理负责大堂内电视、空调、对讲机、电脑、饮水机等常用电器及电源管理,检查水电暖气
检查各办公室门是否按要求锁闭
3.3负责包裹的收发和报纸的发送


任职资格:

中专以上或同等学历,医疗、护理等相关专业优先
熟悉前台接待工作流程及应急事件处理流程
理解“服务”的含义与要求,具备较高的商务礼仪素养
熟练操作windows系统
观察、应变能力,沟通能力

公司介绍

        云南丽都仁爱医疗美容医院,西南地区首屈一指的医学美容品牌,下设整形美容外科、美肤综合管理中心、非手术整形中心、炫彩纹绣中心。拥有国内一流的超层流净化手术室,国际最先进的医学设备,多项前沿技术获得国家专利,升级为星级会所式整形美容机构,内部环境简约华贵、格调高雅、服务一流。全球顶级激光美肤系统落户昆明丽都仁爱,丽都仁爱成为全国激光设备最全、治疗范围最广的专业整形美容机构。丽都仁爱医疗美容医院是中国美容与整形会员机构,以强大的综合实力和高度的社会责任感获得了“形象中国,非常自我”指定整形美容机构,英国娜高西南唯一指定应用、培训基地,法国ES使用机构,2008年被评为“中国十大优秀民营医院”、“诚信医疗单位”。以著名整形专家贾红领衔的丽都仁爱医疗美容医院专家阵容汇集了我国十余位著名整形美容、皮肤美容的专家,包括李平珍主任、何琪主任、李光跃主任等,成为国内首屈一指强大的医学美容团队。几年间,来自全国各地的广大爱美人士在丽都仁爱专家的帮助下,实现了美丽人生的完美蝶变!丽都仁爱医疗美容医院以超常的成长速度成为国内顶尖的专业整形机构,先后引进国际顶级激光美肤系统--以色列飞盾二号、像素激光、美国科医人Lumenisone(王者风范)强效祛斑嫩肤工作站、冰点脱毛系统、电波拉皮除皱等,以西南最大规模美丽升级,全新丽都仁爱--中国整形美容十大品牌。

联系方式

  • 公司地址:龙泉路68号
  • 邮政编码:650000