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会员客服经理

昆明君略企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-03-17
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语一般
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服经理(非技术)  培训经理/主管

职位描述

工作职责
1.提供培训项目支持,负责项目运作的服务工作;
2.配合项目经理,做好项目运营计划的策划和执行;
3.承担讲师助教和客户协调员的职责;
4.做好项目运营中的班级管理和学员维护;
5.负责授课效果调查和项目成果梳理;

6.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的讲解并提供相对应的课程及培训计划;

7.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行扩张式发展会员,达到网络式营销;

8.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

9.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求
1.形象好、气质佳、性格外向,普通话标准;
2.大专以上学历,热爱教育行业,希在教育行业长久发展,具备一定的销售能力,有一年培训行业工作经验者或活动组织主持经验者优先;
4.熟练应用Word、Excel、PowerPoint等办公软件;
5.具有敬业精神和责任感、工作态度认真、时间管理能力强,工作仔细、责任心强,;
6.有亲和力及较强的表达、沟通能力和团队合作精神,具备优秀的沟通能力和组织协调能力,一定的危机处理能力;
7.心理素质良好,能够在压力状态下出色完成工作任务;


岗位待遇:
1、岗位工资+教学奖金
2、每年享受国家规定的法定节假日+带薪年假等福利

地址:万华路滨江俊园1期2栋2903号
联系人:王小姐、吴老师
电话:13888014178、13529000325


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公司介绍

昆明君略企业管理咨询有限公司致力于为管理者提供高品质的管理知识服务,目前负责云南大学高级工商管理研修项目及其他企业内训项目。近期与北大纵横管理咨询集团合作开展高级工商管理研修项目。
以上招聘信息,非诚者勿扰。
公司地址:万华路滨江俊园2栋2903号
联系人:谷老师
联系电话:0871-5523003